جدول المحتويات:

الإنترنت المنزلي والتلفزيون من Tele2: الاتصال ومراجعات العملاء
الإنترنت المنزلي والتلفزيون من Tele2: الاتصال ومراجعات العملاء

فيديو: الإنترنت المنزلي والتلفزيون من Tele2: الاتصال ومراجعات العملاء

فيديو: الإنترنت المنزلي والتلفزيون من Tele2: الاتصال ومراجعات العملاء
فيديو: Секретный тариф Теле2 за 100₽ в месяц - интернет, звонки, плюшки 2024, شهر نوفمبر
Anonim

الإنترنت والتلفزيون من Tele2: نظرة عامة على الخدمات والاتصال

الإنترنت والتلفزيون من Tele2
الإنترنت والتلفزيون من Tele2

بالإضافة إلى الهاتف المحمول ، توفر Tele2 الوصول إلى الإنترنت والتلفزيون الرقمي. ما هي خطط التعرفة المقدمة لهذه الخدمات وكيف يتم تفعيلها؟

المحتوى

  • 1 نظرة عامة على خدمات الوصول إلى الإنترنت والتلفزيون من Tele2

    • 1.1 إنترنت 3G و 4G

      • 1.1.1 عبر مودم USB
      • 1.1.2 عبر موجه Wi-Fi
      • 1.1.3 خطط تعريفة الإنترنت المتاحة
      • 1.1.4 إيجابيات وسلبيات الإنترنت من Tele2
      • 1.1.5 فيديو: كيف يعمل 4G من Tele2 في موسكو
    • 1.2 تلفزيون من "Tele2"
  • 2 خريطة تغطية المشغل "Tele2"
  • 3 كيفية الاتصال أو فصل الإنترنت عن "Tele2"

    • 3.1 من خلال الموقع الرسمي والحساب الشخصي

      3.1.1 فيديو: كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة في حسابك الشخصي "Tele2"

    • 3.2 في المكتب أو عن طريق الهاتف
  • 4 كيفية توصيل أو فصل التلفزيون عن "Tele2"

    4.1 فيديو: كيفية إيقاف تشغيل "Tele2 TV" بسرعة وسهولة

  • 5 مراجعات حول الإنترنت والتلفزيون من Tele2

نظرة عامة على خدمات الوصول إلى الإنترنت والتلفزيون من Tele2

الإنترنت والتلفزيون هما خدمتان مختلفتان من مشغل Tele2. كل واحد منهم لديه تعريفاته الخاصة (حزم) ، لذلك سننظر فيها بشكل منفصل

إنترنت 3G و 4G

لسوء الحظ ، لا تقدم Tele2 خدمة مثل Home Internet (أي أن الشركة لا تقوم بتشغيل كبلات Ethernet في المنازل والشقق). ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه لا يمكن استخدام الإنترنت من مشغل الهاتف المحمول هذا في المنزل - يمكن الحصول على الوصول عبر شبكة 3G أو 4G.

سرعات الوصول لتقنيات الجيل الثالث والرابع
سرعات الوصول لتقنيات الجيل الثالث والرابع

يعمل الإنترنت من Tele2 عبر شبكة جوال 3G أو 4G بسرعة وصول تصل إلى 100 ميجابت في الثانية

لدى المشغل العديد من تعريفات الإنترنت المفضلة التي يمكن استخدامها لشبكة منزلية: يتم شراء جهاز توجيه خاص بعلامة تجارية (مودم USB أو جهاز توجيه) ببطاقة SIM عادية ، حيث يتم تعيين تعريفة معينة (يمكن تغييرها أو استكمالها لاحقًا). يمكن شراء هذه الأجهزة من مكاتب شركة "Tele2" ، أو طلب توصيلها من خلال المتجر الإلكتروني.

عبر مودم USB

مودم USB هو جهاز يتصل بجهاز كمبيوتر عبر موصل يحمل نفس الاسم ، مثل محرك أقراص USB محمول عادي. يسمح لك الحجم الصغير للجهاز بحمله معك في كل مكان - في جيبك أو في سلسلة مفاتيح خاصة تأتي مع المجموعة. تقدم شركة Tele2 لمشتركيها إمكانية الاختيار بين جهازي مودم:

  1. 3G. مثل هذا المودم يكلف حوالي 1500 روبل. سرعة نقل البيانات - لا تزيد عن 25 ميجابايت / ثانية. يدعم الجهاز نوعين من الشبكات - 2G و 3G.

    مودم USB 3G
    مودم USB 3G

    يوفر مودم 3G USB سرعة وصول إلى الإنترنت تصل إلى 25 ميجابايت / ثانية

  2. 4G. سيتعين عليك دفع ما يقرب من ضعف هذا المبلغ - 2500 روبل ، ولكن في نفس الوقت ستحصل على سرعة أعلى - تصل إلى 100 ميجابايت / ثانية. هذا جهاز من الجيل الجديد يعمل مع ثلاث شبكات في وقت واحد - 2G و 3G و 4G.

    مودم 4G USB
    مودم 4G USB

    يعمل مودم 4G USB في شبكات 3G و 2G الأقدم

إذا كنت بحاجة إلى الإنترنت للعمل فقط (عرض المستندات عبر الإنترنت ، وإدارة البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك) ، فإن 3G Internet مناسبة لك أيضًا. إذا كنت ستزور مواقع استضافة الفيديو ، على سبيل المثال ، YouTube ، والدردشة على الشبكات الاجتماعية ، فمن الأفضل شراء جهاز مزود بتقنية 4G. ومع ذلك ، إذا لم تكن هناك تغطية 4G في مدينتك ، فليس من المنطقي شراء مودم مناسب - ستستمر شبكة 3G في العمل ولن تكون هناك سرعة عالية.

عبر موجه Wi-Fi

بخلاف المودم ، يسمح لك جهاز التوجيه بالاتصال بالإنترنت ليس بجهاز واحد ، ولكن بعدة أجهزة في وقت واحد (أجهزة كمبيوتر ، هواتف ، أجهزة لوحية). تعمل أجهزة التوجيه ذات العلامات التجارية من مشغل Tele2 أيضًا من خلال بطاقة SIM. للاتصال بإشارة Wi-Fi الموزعة ، لا تحتاج إلى تنزيل أي برنامج - الاتصال هو نفسه كما في حالة جهاز التوجيه التقليدي.

يقدم المشغل "Tele2" ثلاثة نماذج من أجهزة التوجيه:

  1. Tele2 3G. هذا جهاز مضغوط للغاية ، ويمكن استخدامه في كل من الشقة وخارجها - في دارشا ، في الرحلات ، وما إلى ذلك. الشيء الرئيسي هو أن المنطقة مدرجة في منطقة تغطية Tele2. جهاز التوجيه قادر على توزيع Wi-Fi على 10 أجهزة في وقت واحد بأنظمة تشغيل مختلفة - Windows و Mac OS و Linux و Android و iOS. سرعة الإنترنت - تصل إلى 42 ميغا بايت / ثانية. يعمل مع الرسائل القصيرة (إرسال واستقبال) ، وكذلك مع أوامر USSD ، والتي يتم الاتصال بها على الهواتف المحمولة ، على سبيل المثال ، للتحقق من الرصيد في الحساب أو تنشيط خدمات معينة. السعر - 1900 روبل.

    راوتر Tele2 3G
    راوتر Tele2 3G

    يعمل موجه Tele2 3G على تسريع الإنترنت حتى 42 ميجابايت / ثانية

  2. Tele2 4G. من حيث الخصائص (الحجم ، ودعم الرسائل القصيرة و USSD ، وعدد الأجهزة لتوزيع الإنترنت) ، فإن هذا الموجه مطابق تقريبًا لـ Tele2 3G. ومع ذلك ، فإن سرعة الاتصال أعلى بكثير هنا - تصل إلى 100 ميغا بايت / ثانية. التكلفة حوالي 3200 روبل.

    جهاز توجيه Tele2 4G
    جهاز توجيه Tele2 4G

    يتيح لك موجه Tele2 4G الوصول إلى الإنترنت بسرعات تصل إلى 100 ميجابايت / ثانية

  3. Wi-Fi Keenetic 4G KN-1210. لم يعد هذا جهازًا مضغوطًا - حجم جهاز التوجيه هو نفس حجم جهاز التوجيه العادي ، بالإضافة إلى وجود هوائيين و 4 مخرجات لكابل Ethernet (يتم تضمين كابل واحد). يتم الاتصال بشبكات 3G و 4G باستخدام مودم USB (يتصل بالموجه باستخدام مخرج USB 2.0) ، أي أنك تحتاج أيضًا إلى شرائه أيضًا. بفضل معزز الإشارة المدمج ، يمكن أن تتجاوز سرعة الإنترنت 100 ميغا بايت / ثانية. لا يمكن استخدام هذا الجهاز ، بخلاف الجهازين الأولين ، إلا في المنزل لمشاركة Wi-Fi. السعر حوالي 2500 روبل.

    Wi-Fi Keenetic 4G KN-1210
    Wi-Fi Keenetic 4G KN-1210

    يمكنك توصيل كبل Ethernet عادي أو مودم USB بجهاز توجيه Keenetic 4G KN-1210 Wi-Fi

خطط تعرفة الإنترنت بأسعار معقولة

جنبًا إلى جنب مع جهاز توجيه محمول ذي علامة تجارية أو مودم USB ، يتم شراء بطاقة SIM بتعريفة معينة. المشغل "Tele2" لديه العديد من التعريفات الأساسية ، والتي لا تشمل الإنترنت فقط ، ولكن أيضًا دقائق للتحدث مع الرسائل القصيرة. إذا كنت لا ترغب في تصفح الإنترنت فحسب ، بل تريد أيضًا إرسال رسائل على بطاقة SIM هذه (يسمح لك الموجه بذلك) ، فحدد أحد التعريفات التالية:

  1. "بلادي غير محدود" - 500 روبل / شهر. للإنترنت غير المحدود ، 50 رسالة نصية و 500 دقيقة محادثة.
  2. "بلدي على الإنترنت" - 400 روبل / شهر. مقابل 15 جيجابايت من الإنترنت و 50 رسالة نصية واتصالات غير محدودة في الشبكات الاجتماعية والمراسلين: VKontakte و Facebook و Odnoklassniki و WhatsApp و Viber و TamTam.
  3. "My Online +" - 700 روبل / شهر. 30 جيجا بايت للشبكة و 50 رسالة نصية و 800 دقيقة واتصالات غير محدودة في هذه الخدمات.
  4. "محادثتي" - 200 روبل / شهر. مقابل 2 جيجا ، غير محدود على الخدمات الاجتماعية ، 50 رسالة و 200 دقيقة.

    المعدلات الأساسية
    المعدلات الأساسية

    اختر أحد التعريفات الأساسية الحالية مع حجم المرور المطلوب ودقائق المحادثة والرسائل النصية القصيرة

  5. "My Tele2" - 7 روبل / يوم مقابل 5 جيجا بايت وغير محدود للخدمات المحددة.
  6. "قسط" - 1500 روبل / شهر. 50 جيجابايت انترنت و 500 رسالة نصية و 2000 دقيقة.

يمكنك أيضًا شراء بطاقة SIM بالتعرفة "الكلاسيكية" أو "الإنترنت للأجهزة". يأتون بدون رسوم شهرية. بعد ذلك ، اختر أيًا من التعريفات المذكورة أعلاه.

إذا كنت تريد استخدام الإنترنت فقط ، فاختر بطاقة SIM "إنترنت للأجهزة" وأحد الحزم التالية:

  • 7 جيجابايت - 300 روبل شهريًا ؛
  • 20 جيجا بايت - 700 روبل شهريًا (لا يتم تحصيل رسوم نقل البيانات في الليل) ؛
  • 20 جيجا بايت - 1000 روبل شهريًا (نقل البيانات مجاني أيضًا في الليل) ؛

    تعرفات منفصلة للإنترنت
    تعرفات منفصلة للإنترنت

    يمكنك اختيار أي من أحجام الزيارات المعروضة للإنترنت في المستقبل

  • 15 جيجابايت - 500 روبل شهريًا (موصى به للكمبيوتر اللوحي) ؛
  • تعريفة "الكثير من الإنترنت" - 200 روبل شهريًا.

قد تختلف أسعار الباقات حسب المنطقة التي تعيش فيها. من خلال التعريفات المشار إليها ، يمكنك إجراء مكالمات باستخدام بطاقة SIM المشتراة ، ولكن سيتعين عليك دفع 1.8 روبل لكل دقيقة محادثة. تكلفة رسالة SMS واحدة هي نفسها.

يقدم المشغل أيضًا حزم الاقتصاد التالية:

  1. "الإنترنت غير المحدود في القرم" - 300 روبل في اليوم. ستدفع مقابل الإنترنت فقط عن اليوم الذي ستستخدمه فيه. في الأيام الأخرى ، لن يتم خصم أي شيء من الحساب.
  2. يوم على الشبكة - 20 روبل في اليوم. ستدفع أيضًا هذا المبلغ فقط في اليوم الذي تستخدم فيه الإنترنت بالفعل.
  3. "Opera mini غير المحدودة" - 4.5 روبل في اليوم. هذه الحزمة مناسبة لك إذا كنت ترغب في استخدام الإنترنت في المنزل أو خارج الشقة فقط من خلال متصفح Opera mini. في هذه الحالة ، لن يتم دفع حركة المرور.

    معدلات اقتصادية
    معدلات اقتصادية

    إذا كنت ترغب في اختيار التعرفة الأكثر ملاءمة لك ، انتبه للحزم الموجودة في علامة التبويب "حفظ"

  4. "الملاحة الإضافية" - 2.5 روبل في اليوم. تشمل هذه التعرفة الوصول غير المحدود إلى الخرائط والملاح ، والذي ، كما تعلم ، "يلتهم" الكثير من حركة المرور.
  5. بلس ماسنجرز - 2 روبل في اليوم. مقابل هذا المبلغ الصغير ، تحصل على اتصالات غير محدودة عبر WhatsApp و Viber و TamTam.
  6. "معارفي" - 2 روبل في اليوم. يمكنك استخدام خدمات المواعدة دون أي قيود على حركة المرور.

إذا تجاوزت حجم حركة المرور الخاصة بك فجأة ، يمكنك على الفور شراء ميجابايتس إضافية أو حتى غيغا بايت حتى لا تدفع أسعارًا باهظة للإنترنت:

  • 5 غيغابايت مقابل 250 روبل شهريًا ؛
  • 3 غيغابايت مقابل 150 روبل شهريًا ؛

    تعريفة تجديد الإنترنت
    تعريفة تجديد الإنترنت

    إذا نفد حجم حركة المرور المخصص لك لمدة يوم أو شهر ، فقم بشراء حزمة إضافية في علامة التبويب "تمديد"

  • 500 ميجابايت مقابل 50 روبل قبل نهاية اليوم ؛
  • 100 ميغا مقابل 15 روبل قبل نهاية اليوم.

يمكنك أيضًا تنشيط خيار توسيع الوصول تلقائيًا إلى الشبكة عند استنفاد حركة المرور (500 ميجابايت مقابل 50 روبل).

إيجابيات وسلبيات الإنترنت من Tele2

لنبدأ بالنظر إلى الإيجابيات:

  • بدون أسلاك - سيتم نقل البيانات عبر شبكة الهاتف المحمول ؛
  • مجموعة واسعة من التعريفات - بأحجام حركة مرور قليلة وكبيرة ، بالإضافة إلى إنترنت غير محدود ؛
  • القدرة على إضافة هذا الحجم أو ذاك إلى حركة المرور إذا لزم الأمر ؛
  • إرسال الرسائل باستخدام جهاز توجيه ؛
  • القدرة على استخدام الشبكة خارج المنزل.

الإنترنت من Tele2 له العيوب التالية:

  1. السرعة ليست عالية مثل سرعة الإنترنت السلكي أو اللاسلكي المنزلي - 100 ميجابايت / ثانية هي القيمة القصوى تقريبًا. هذا كافٍ لمشاهدة مقاطع الفيديو ، ولكن ليس للألعاب عبر الإنترنت كثيفة الموارد.
  2. تكلفة الإنترنت عند الخروج من حركة المرور مرتفعة للغاية - مقابل 1 ميغابايت من 1.8 روبل.
  3. منطقة تغطية "Tele2" ليست واسعة مثل تلك الخاصة بمزودي الخدمات الآخرين ، هذا الإنترنت غير مناسب لجميع المقيمين في روسيا.

فيديو: كيف يعمل 4G من Tele2 في موسكو

تلفزيون من "Tele2"

المشغل "Tele2" لا يحمل تلفزيونًا رقميًا إلى المنزل بالمعنى المعتاد - لا تحتاج إلى جهاز تلفزيون في هذه الحالة. يمكنك مشاهدة قنواتك المفضلة في أي مكان ، وكذلك من خلال أي جهاز محمول - سواء كان جهازًا لوحيًا أو هاتفًا ذكيًا. الشرط الرئيسي هو الوصول إلى الشبكة. علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون الإنترنت من أي مزود أو مشغل ، أي ليس فقط من Tele2. سيكون التلفزيون متاحًا في تطبيق خاص يمكنك تنزيله من Play Market (لأنظمة Android) أو App Store (لنظام iOS).

قائمة القنوات الشعبية
قائمة القنوات الشعبية

ستجد في "Tele2 TV" العديد من القنوات المشهورة والممتعة

ستجد في التطبيق مجموعة مختارة من القنوات حسب الموضوع والنوع.

مواضيع القناة
مواضيع القناة

ستتمكن من تحديد القنوات في التطبيق حسب الموضوع

بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تقديم برنامج تلفزيوني ، يمكنك من خلاله مشاهدة ماذا ومتى سيتم عرضه على قناة معينة.

دليل البرنامج
دليل البرنامج

كل قناة لها دليل برنامج صالح

إذا كنت تستخدم الإنترنت من Tele2 ، فلن يتم فرض رسوم على حركة المرور الخاصة بك. إذا كان لديك مزود مختلف واتصال محدود بالإنترنت ، فسيتعين عليك اتباع التعرفة. في هذه الحالة ، من الأفضل استخدام إنترنت غير محدود.

بالإضافة إلى القنوات التلفزيونية ، تتوفر أفلام من مختلف الأنواع والعصور للعرض في التطبيق - هناك أفلام قديمة وجديدة ، بما في ذلك العروض الأولى.

تكون تكلفة باقات القنوات والأفلام كالتالي (يشار إلى التكلفة ليوم واحد):

  • القنوات التفاعلية لحزمة KinoTV - 10 روبل ؛
  • قنوات مجموعة "الكبار" - 12 روبل ؛
  • قنوات من Rostelecom - 15 روبل ؛
  • سلسلة من "Amediateka" - 18 روبل ؛

    تعريفات التلفزيون
    تعريفات التلفزيون

    يدفع مشتركو Tele2 مقابل استخدام التلفزيون يوميًا

  • أفلام الأطفال والرسوم المتحركة - 6 روبل ؛
  • أفلام - 12 روبل ؛
  • قنوات - 9 روبل.

بالنسبة للمستخدمين الذين قرروا للتو استخدام خيار التلفزيون ، يقدم المشغل فترة تجريبية مجانية - ستتوفر مجموعة أساسية من القنوات ومجموعة الأطفال خلال الأسبوع. بعد انتهاء فترة الاختبار ، سيتم خصم مبلغ معين من الحساب وفقًا للتعريفة المحددة.

خريطة تغطية عامل التشغيل "Tele2"

قبل الاتصال بالإنترنت من Tele2 ، تحتاج إلى التأكد من أن شبكة المشغل تعمل بشكل جيد في منطقتك ومدينتك. انتقل إلى الموقع الرسمي "Tele2" وفي علامة التبويب "خريطة التغطية" أدخل عنوانك أو على الأقل اسم مستوطنتك.

خريطة التغطية "Tele2"
خريطة التغطية "Tele2"

تتضمن خريطة تغطية "Tele2" عددًا قليلاً جدًا من المناطق ، لذا فإن هذا المزود غير مناسب لكل مقيم في روسيا

منطقة تغطية المشغل صغيرة نوعًا ما - فهي تشمل بعض المناطق الشرقية والجنوبية من روسيا (إقليم كراسنودار ومنطقة روستوف ومنطقة موسكو وغيرها).

كيفية توصيل أو فصل الإنترنت عن Tele2

للاتصال بالإنترنت من Tele2 ، تحتاج إلى شراء مودم أو جهاز توجيه ، وكذلك تحديد تعريفة. يمكن القيام بذلك مباشرة على الموقع الإلكتروني أو في أي مكتب للشركة.

من خلال الموقع الرسمي والحساب الشخصي

أولاً ، سنخبرك بكيفية تقديم طلب لشراء مودم أو جهاز توجيه:

  1. انتقل إلى الصفحة الرسمية لمتجر Tele2 عبر الإنترنت. في فئة "أجهزة المودم والموجهات" ، حدد الجهاز المطلوب وانقر على الزر "إضافة إلى عربة التسوق".

    أجهزة المودم والموجهات
    أجهزة المودم والموجهات

    حدد الجهاز المطلوب (جهاز التوجيه أو المودم) من القائمة وانقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق"

  2. في مربع الحوار ، انقر فوق الارتباط "متابعة التسوق" إذا لم يكن لديك "بطاقة SIM" من Tele2 حتى الآن.

    أضف إلى السلة
    أضف إلى السلة

    انقر فوق الزر "متابعة التسوق" إذا لم يكن لديك بطاقة SIM من Tele2 حتى الآن

  3. في اللوحة العلوية من الصفحة ، افتح قائمة "اتصالات الجوال" ، وفيها - قسم "الأسعار".

    قائمة اتصالات المحمول
    قائمة اتصالات المحمول

    في قائمة "اتصالات الجوال" اضغط على زر "التعريفات"

  4. حدد التعرفة الخاصة بك في القائمة وانقر على "شراء بطاقة SIM". انقر على زر "الخروج".

    اختيار التعرفة
    اختيار التعرفة

    حدد التعرفة التي تريدها وانقر على "شراء SIM" ، ثم "الخروج"

  5. أدخل رقم هاتفك واسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.

    الدفع
    الدفع

    اطبع رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني واسمك

  6. في الجزء السفلي من الصفحة ، انقر على الزر الأسود "الخروج". بعد ذلك ، سيقوم ممثل الشركة بالاتصال بك ويطلب منك تقديم البيانات اللازمة لتسليم الشراء.

    تأكيد الطلب
    تأكيد الطلب

    انقر فوق الزر "Checkout" وانتظر مكالمة من عامل الهاتف الذي سيخبرك بما عليك فعله بعد ذلك

إذا كنت قد اشتريت بالفعل جهاز توجيه وبطاقة SIM ، فقم بتنشيط تعريفة الإنترنت المطلوبة في حسابك الشخصي:

  1. افتح صفحة Tele2 الرسمية للحصول على إذن في أي متصفح. أدخل رقم الهاتف الصالح على بطاقة SIM الخاصة بك. انقر فوق "تسجيل الدخول" - ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز على هاتفك. أدخله في الحقل الفارغ. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال علامة التبويب "حسب الرقم وكلمة المرور" ، إذا كنت تتذكر كلمة المرور.

    تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي
    تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي

    قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام رقم هاتفك

  2. افتح قسم "التعريفات" في قائمة "شبكة الجوال". حدد الذي تريد الاتصال به من إحدى قوائم التعريفات المتاحة. انقر فوق الزر المقابل لتفعيل الحزمة.

    اتصال التعرفة
    اتصال التعرفة

    إذا كنت ترغب في تغيير التعريفة ، فما عليك سوى اختيار السعر الذي تريده والنقر على الزر "اتصال"

  3. إذا كنت تريد ، على العكس من ذلك ، إيقاف تشغيل الإنترنت ، فانتقل إلى كتلة "التعرفة والخدمات". انقر فوق الزر "إدارة الخدمة".

    إدارة الخدمات
    إدارة الخدمات

    انتقل إلى قسم "إدارة الخدمة" في القائمة

  4. حدد الخدمة التي تريد إلغاء تنشيطها من القائمة وحرك شريط التمرير إلى الوضع "إيقاف التشغيل".

    تعطيل الحزم
    تعطيل الحزم

    انقر فوق المفتاح مرة واحدة لتعطيل الخيار.

  5. إذا كنت ترغب في تغيير التعرفة ، فانتقل إلى قسم "تغيير التعرفة" في قائمة "التعرفة والخدمات".

فيديو: كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة في حسابك الشخصي "Tele2"

في المكتب أو عبر الهاتف

انتقل إلى صفحة Tele2 الرسمية. في علامة التبويب "مكاتب المبيعات" ، أدخل اسم مدينتك في مربع البحث - سيتم فتح خريطتها. على ذلك ، حدد المكتب الأقرب لك.

مكاتب المبيعات
مكاتب المبيعات

حدد مكتب مبيعات Tele2 على الخريطة ، الأقرب إليك

في المكتب ، يمكنك شراء المعدات وبطاقة SIM على الفور. سيتم إخطارك بالتعريفات ، بالإضافة إلى المساعدة في توصيل المطلوب ، حتى يكون لديك الإنترنت على الفور. لا تنس أن تأخذ معك جواز سفرك.

يمكنك تفعيل هذه التعرفة أو تلك بالاتصال على 611. المكالمات على هذا الرقم مجانية لمشتركي Tele2. انتظر استجابة المشغل بعد جهاز الرد على المكالمات وقم بالتعبير عن طلبك (للاتصال أو فصل تعرفة الإنترنت).

كيفية توصيل أو فصل التلفزيون عن "Tele2"

لبدء استخدام خدمة التلفزيون من Tele2 ، تحتاج أولاً إلى تنزيل وتثبيت تطبيق خاص تحدثنا عنه سابقًا في هذا المقال:

  1. انتقل إلى Play Market أو App Store من هاتفك المحمول (حسب الجهاز). ابحث في شريط البحث عن تطبيق Tele2 TV.

    ابحث عن تطبيق في Play Market
    ابحث عن تطبيق في Play Market

    أدخل في البحث "Tele2 TV" للعثور على التطبيق المطلوب

  2. انقر فوق تثبيت. سيقوم متجر الأدوات المساعدة بتنزيل وتثبيت البرنامج نفسه.

    زر التثبيت
    زر التثبيت

    انقر فوق "تثبيت" لتنزيل النظام ثم قم بتثبيت البرنامج على الهاتف

  3. قم بتشغيله والتسجيل في الخدمة. للقيام بذلك ، أدخل رقم هاتف Tele2 الخاص بك ، ثم اكتب الرمز الذي سيأتي إليك في رسالة SMS من المشغل.
  4. حدد الحزمة التي تريد شراءها وانقر على "اتصال". إذا كانت هذه حزمة أساسية ، فستستخدمها مجانًا لمدة أسبوع ، وبعد ذلك سيتم محاسبتك وفقًا للتعريفة الجمركية.
  5. إذا قررت أنك لست بحاجة إلى خدمة التلفزيون ، فقم بإلغاء تنشيطها في حسابك الشخصي على الموقع عن طريق التناظر مع قطع الاتصال بالإنترنت (إرشادات مفصلة في القسم أعلاه في هذه المقالة). تذكر أنك إذا قمت بإيقاف تشغيل اشتراكك التلفزيوني ثم أردت تنشيطه مرة أخرى ، فلن تحصل على فترة تجريبية مجانية مرة أخرى. يمكنك تعطيل حزمة التلفزيون هذه أو تلك في التطبيق نفسه في قسم خاص.

إذا كنت ترغب في تعطيل اشتراكك التلفزيوني بالكامل وإلغاء تنشيط حسابك ، فيجب عليك إدخال أمر USSD * 225 * 0 # على الجهاز والضغط على زر الاتصال - سيقوم المشغل بفصل اتصالك بالخدمة على الفور.

فيديو: كيفية إيقاف تشغيل "Tele2 TV" بسرعة وسهولة

مراجعات حول الإنترنت والتلفزيون من Tele2

مشغل "Tele2" لا يوفر الإنترنت المنزلي للشقق. بدلاً من ذلك ، أنشأت الشركة مجموعة متنوعة من الخطط التي تتيح لك استخدام الشبكة على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى في المنزل وخارجه. للقيام بذلك ، يحتاج المشترك المستقبلي إلى شراء معدات خاصة - جهاز توجيه أو مودم وبطاقة SIM ، ثم اختيار تعريفة مناسبة بناءً على حجم حركة المرور التي سيتم إنفاقها شهريًا. يمكنك شراء المعدات من متجر Tele2 عبر الإنترنت وفي أي مكتب للشركة. إذا كنت ترغب في شراء اشتراك في أي مجموعة من القنوات التلفزيونية ، فأنت بحاجة إلى تنزيل التطبيق على هاتفك أو جهازك اللوحي. يمكنك توصيل أو تغيير أو فصل واحد أو آخر من أجهزة التلفاز أو باقة الإنترنت في حسابك الشخصي أو عن طريق الاتصال بالرقم 611.

موصى به: