مزود الإنترنت AKADO: الخدمات والاتصال واستعراضات العملاء الحقيقيين

2024 مؤلف: Bailey Albertson | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 12:54

ماذا يقدم مزود AKADO لعملائه وكيفية توصيل خدماته

إن اختيار مزود إنترنت جديد ليس بالمهمة السهلة. يحتاج المستخدم إلى تحليل المعلومات المتعلقة بالتعريفات التي تقدمها الشركة (وهناك عدد غير قليل منها) ، للاطلاع على التعليقات المتعلقة بها. قد يكون الاختيار صعبًا بشكل خاص بالنسبة لسكان موسكو أو منطقة موسكو ، حيث يعمل أكبر عدد من مقدمي الخدمات في العاصمة. واحد منهم هو AKADO. ما هي التعريفات التي أنشأها لعملائه؟ كيف يتم تفعيل خدماته؟ ما المراجعات لهذه الشركة الموجودة على الشبكة؟

المحتوى

• مزود الإنترنت الأول "أكادو" - الخدمات والتعريفات والإيجابيات والسلبيات

  • 1.1 في أي المناطق يتوفر الاتصال

  • 1.2 الجدول: معدلات من AKADO للإنترنت المنزلي

    1.2.1 فيديو: كيفية إعداد موجه Wi-Fi من AKADO

  • 1.3 حزم التلفزيون من المزود

    • 1.3.1 الجدول: حزم إضافية من القنوات التلفزيونية
    • 1.3.2 فيديو: كيفية إعداد قنوات AKADO التلفزيونية بعد توصيل وحدة التلفزيون بالتلفزيون
  • 1.4 الجدول: العروض المعقدة المربحة (الإنترنت + التلفزيون)

  • 1.5 الاتصالات الهاتفية من AKADO: التكنولوجيا والتعريفات

    1.5.1 التعريفات الهاتفية

  • 1.6 خدمات إضافية من المزود

• 2 كيفية توصيل أو تغيير أو إدارة الخدمات المتصلة لمزود الإنترنت "AKADO"

  • 2.1 الموقع الرسمي - نقوم بتوصيل الخدمات

    • 2.1.1 الحساب الشخصي - مكتب الشركة على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف
    • 2.1.2 فيديو: كيفية استخدام حسابك الشخصي "أكادو"
  • 2.2 اتصالات للاتصال

• 3 مراجعات حول AKADO

  3.1 فيديو: ملاحظات على عمل مزود "أكادو"

مزود الإنترنت "أكادو" - الخدمات والتعريفات والإيجابيات والسلبيات

الموفر المسمى "AKADO" يضع نفسه كشركة حديثة تقدم خدمات عالية الجودة وبأسعار مثالية. السرعة العالية التي يوفرها المزود ممكنة بسبب استخدام تكنولوجيا التوصيل العالي EuroDOCSIS 3.0. بفضل هذه الشركة ، يمكن للمستخدمين الاتصال بالإنترنت من خلال كابل تلفزيون عادي (هوائي) ، يتم تثبيته في معظم الشقق والمنازل الخاصة. بالإضافة إلى خدمة "الإنترنت المنزلي" ، يوفر المزود أيضًا اتصال التلفزيون الرقمي والاتصال الهاتفي (هاتف أرضي بجودة رقمية).

موفر AKADO لا يربط الإنترنت فحسب ، بل يتصل أيضًا بالتلفزيون الرقمي واتصالات الهاتف

يمتلك الموفر جوانب إيجابية وسلبية - تحتاج إلى تفكيك كليهما لإنشاء صورة كاملة. لنبدأ بالإيجابي:

1. معدات حديثة وسرعة عالية - يعد المزود بما يصل إلى 200 ميغا بايت / ثانية ، وينوي أيضًا زيادة الرقم إلى 800 ميغا بايت / ثانية.
2. نسبة مواتية من حيث السعر والسرعة بالإضافة إلى جودة الإنترنت. في الوقت نفسه ، يكون الاتصال مستقرًا - بدون أعطال متكررة.

3. عروض ترويجية دائمة - خاصة للعملاء الجدد ، بحيث يمكنك دائمًا الاتصال بخدمات AKADO بالشروط الأكثر ملاءمة.

   

   تقدم AKADO خصومات ليس فقط للعملاء الدائمين ، ولكن أيضًا للعملاء الجدد

4. 24/7 الدعم الفني. يتعهد المزود بأن يتلقى العميل النصيحة اللازمة في أي وقت من النهار أو الليل.
5. اتصال مجاني في أي وقت مناسب للمشترك.
6. مجموعة متنوعة من التعريفات بشكل منفصل للتلفزيون والإنترنت. لم يعد هناك الكثير من الحزم المختلطة.
7. واجهة مريحة وبديهية ، بالإضافة إلى وظائفها - لست بحاجة إلى الاتصال بمزود لإكمال معظم المهام.
8. اتصال سريع. بالفعل في غضون يوم إلى يومين بعد تسجيل التطبيق ، سيأتي المعالج إلى منزلك لتهيئة الجهاز.

بناءً على المراجعات المختلفة حول الموفر على الشبكة ، يمكن تمييز العيوب التالية:

1. تفرض الشركة خدماتها وتعطي الكثير من الإعلانات. يمكنك دائمًا العثور على إعلاناته في صناديق البريد. يشكو الأشخاص أيضًا من المكالمات المستمرة من متخصصي المزود مع اقتراح لربط أي خدمات. هذا يوقف العديد من المشتركين المحتملين.
2. في بعض الأحيان يكون من الصعب الوصول إلى الدعم الفني. يحدث هذا عادةً عندما يكون الخط مشغولاً - ربما لا يوجد عدد كافٍ من المتخصصين للإجابة في الوقت الحالي.
3. عادة ما تفتقر حزم التلفزيون الأساسية للأشخاص الذين اعتادوا على التنوع. يجب عليك شراء حزم إضافية للموضوعات والأنواع.
4. يشتكي بعض عملاء AKADO من المعاملة غير المحترمة للعملاء المنتظمين.

في أي المناطق يتوفر الاتصال

تقتصر منطقة التغطية لهذا المزود فقط على مناطق عاصمة روسيا ، وبعض مدن منطقة موسكو ، بما في ذلك موسكوفسكي ، وترويتسك ، وشيلكوفو ، وسولنيتشوجورسك ، وليوبيرتسي ، وكراسنوجورسك ، وفيدنو ، وبالاشيكا ، وبعض المدن الأخرى. قبل اختيار AKADO كمشغل مستقبلي للإنترنت أو التلفزيون أو الهاتف ، تأكد من تضمين مدينتك في منطقة التغطية على صفحة الشركة الرسمية هذه.

ابحث عن منطقتك في قائمة المناطق التي يعمل فيها المزود ، ثم تقدم بطلب إذا رغبت في ذلك

الجدول: الأسعار من AKADO للإنترنت المنزلي

اسم	سعر الخدمة الترويجي "خريف 2018" والتكلفة الكاملة بعد 12 شهرًا من الاستخدام (روبل / شهر)	معدل نقل البيانات (ميغا بايت / ثانية)	معدات
"ميجا"	395 و 425	200	معدات Wi-Fi مقابل 1 روبل / شهر في حال رفض الخدمة يتعهد العميل بإعادتها سليمة. في الوقت نفسه ، يمكن للمشتركين شراء جهاز توجيه مباشرة من المزود أو استخدام أجهزتهم الخاصة. في هذه الحالة ، بالطبع ، لن يتم دفع الإيجار.
"توربو"	370 و 400	150
"ممتاز"	345 و 375	100
"ببساطة"	320 و 350	500
GPON في كوركينو (يتم الاحتفاظ بها فقط في هذه المنطقة الصغيرة بالعاصمة - وهي غير متاحة للاتصال باستخدام تقنيات أخرى - DOCSIS أو Ethernet)	750 أو 900 أو 1200 حسب السرعة المحددة	50 أو 75 أو 150 حسب اختيار المشترك	يتم توفير محطة بصرية مع خيار Wi-Fi مدمج (أي أنها تعمل أيضًا كموجه) للمستخدم للتأجير التكنولوجي مجانًا طوال فترة استخدام الإنترنت. إذا تعطل هذا الجهاز بسبب خطأ المشترك ، فستكون الغرامة 5 آلاف روبل.

فيديو: كيفية إعداد موجه Wi-Fi من AKADO

حزم التلفزيون من المزود

تتيح لك مجموعة حزم الشركة للتلفزيون الرقمي بجودة HD إنشاء مجموعة فريدة من القنوات بناءً على التفضيلات الشخصية.

عند وصولك إلى منزلك ، سيقوم مدير الشركة بتوصيل جهاز فك التشفير أو وحدة تلفزيون ، ثم ضبط جميع القنوات

في البداية ، يمكنك الاختيار من بين خمس باقات أساسية ثم إضافة حزمة متميزة أو أكثر إليها:

1. TV-Stars Mini 2018 هي تعريفة الميزانية مع 39 قناة من اتجاهات مختلفة (لجميع أفراد الأسرة) مقابل 135 روبل / شهر.
2. TV-Stars عبارة عن حزمة قياسية بها 99 قناة لكل ذوق مقابل 300 روبل / شهر.

3. TV-Stars HD عبارة عن حزمة تتكون من جميع قنوات التعرفة السابقة ، بالإضافة إلى 35 قناة إضافية بتنسيق HD لجميع أفراد الأسرة.

   

   اختر من بين خمس باقات تلفزيون أساسية

4. TV-Stars Premium - الحزمة عالية الدقة بالكامل ، بالإضافة إلى القنوات الإضافية التي تبث الأحداث الرياضية والعروض الأولى للأفلام والأفلام للبالغين (إجمالي 159 قناة). السعر - 490 روبل / شهر.
5. "TV Stars Premium AMEDIA" - قنوات من الحزمة المميزة ، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى AMEDIATEKA طوال فترة استخدام هذه التعريفة مقابل 590 روبل / شهر.

يمكنك طلب جهاز فك تشفير تلفزيون رقمي مباشرة من مزودك. يوجد 6 موديلات في متجر الشركة. إذا كنت لا ترغب في الحصول على الكثير من الأسلاك في شقتك أو منزلك وترغب في العثور على حل مضغوط ، على سبيل المثال ، إذا لم يكن هناك مكان لوضع جهاز فك التشفير ، فاختر وحدة تلفزيون خاصة من AKADO. يتم إدخاله ببساطة في موصل خاص بالتلفزيون. بعد الضبط الخاص ، ستتوفر لك القنوات الرقمية بنفس جودة HD.

الجدول: باقات إضافية من القنوات التلفزيونية

اسم	وصف	عدد القنوات	التكلفة (فرك / شهر)
أميديا بريميوم	قنوات من AMEDIATEKA ، بما في ذلك A1 HD و A2 و AMEDIA HIT و Amedia Premium وغيرها.	7	299
كبار الشخصيات	مع هذه الحزمة ، يمكنك مشاهدة العروض الأولى للأفلام والمسلسلات التلفزيونية الأجنبية والروسية ، بالإضافة إلى الأفلام الرائجة ، وهي قناة عن الطبيعة والرياضة والتاريخ.	11 HD	299
"مباراة! كرة القدم"	الحزمة مناسبة لأولئك الذين يحبون مشاهدة أخبار ومباريات دوري أبطال أوروبا والمسابقات الوطنية بتنسيق HD.	6	380
"مزاج السينما"	تبث القنوات الموجودة في هذه الباقة أشهر الأفلام والرسوم المتحركة وكذلك أحدث التصوير السينمائي.	خمسة	319
"سوبر سبورت"	مناسبة لأولئك الذين يحبون الرياضات المختلفة: ألعاب القوى ، التزلج على الجليد ، الهوكي ، كرة السلة ، كرة القدم ، رياضة السيارات ، الرياضات المائية.	7	200
"Shant Premium HD"	ستكون هناك قناة واحدة تحمل نفس الاسم على الهواء ، ولكن ببرامج تلفزيونية متنوعة: إخبارية ، وترفيهية ، وتعليمية ، وكذلك أفلام ومسلسلات تقوم القناة نفسها بتصويرها.	واحد	240
MTV أوروبا	إذا كنت ترغب في مشاهدة مقاطع الفيديو الموسيقية على قنوات الموسيقى أو مجرد تشغيل مجموعة متنوعة من الموسيقى في الخلفية أثناء القيام ببعض الأعمال ، فهذه الحزمة تناسبك. وهي تشمل قنوات الموسيقى الشعبية والرقصية وحتى الكلاسيكية.	6	99
"كرة القدم"	حزمة أخرى لمشجعي كرة القدم ، ولكنها بالفعل ميزانية واحدة - يتم تضمين قناة واحدة فقط. ومع ذلك ، فإنه يعرض المراجعات ، وبطولات مختلفة حية ، وكذلك مقابلات مع أساطير هذه الرياضة.	واحد	ثلاثين
"Box TV"	تتضمن الحزمة قناة واحدة تحمل نفس الاسم مع البث المباشر للمعارك وتسجيلات أفضل المعارك.	واحد	50
"Egoist TV"	تتكون المجموعة من قناتين تلفزيونيتين SHOT و NU ART مع أفلام قصيرة وموسيقى وفن فيديو - فقط لجمهور بالغ من الذكور.	2	150
"ليل"	الباقة مناسبة فقط للبالغين (18 سنة فما فوق) حيث أنها تضم قنوات بها أفلام شهوانية تضم نجوم آسيويين وأوروبيين وأفارقة	4	150
"مباراة! الرائدة"	خيار آخر لمشجعي كرة القدم مع أفضل البرامج التلفزيونية والتعليقات والبث الحصري للمباريات.	2	219
المحتال الأزرق	تتضمن الحزمة قناة إنتاج بريطانية واحدة تحمل نفس الاسم ، والتي تبث الأفلام المثيرة (كلاسيكيات وتجارب حديثة) من الساعة 12 صباحًا حتى 8 صباحًا.	واحد	100
"تي في ستارز ميني سبايك"	تتضمن الحزمة قنوات إضافية للنسخة الأساسية للميزانية من TV-Stars mini 2018. إذا لم تكن 39 قناة كافية لك ، فقم بشراء هذه المجموعة.	40	180

فيديو: كيفية إعداد قنوات AKADO TV بعد توصيل وحدة التلفزيون بالتلفزيون

الجدول: عروض معقدة مفيدة (انترنت + تلفزيون)

اسم الحزمة المزدوجة	عدد القنوات التلفزيونية الرقمية (تتضمن كل حزمة بالفعل 120 قناة تفاعلية إضافية يمكن مشاهدتها على أي جهاز متصل بالإنترنت)	معدل نقل البيانات (ميغا بايت / ثانية)	السعر - كامل ، بعد شهر من الاستخدام وبعد عام واحد (بموجب البنود الترويجية "خريف 2018" و "اختبار الحزم التفاعلية")	المعدات (في حالة رفض الخدمات ، يجب إعادتها سليمة)
"سوبر ستارز + تفاعلي"	178	100	465 و 515 و 575	يتم تضمين جهاز فك التشفير عالي الدقة وجهاز التوجيه في الحزمة مجانًا.
"Mega Stars Premium + Interactive"	229	200	865 و 915 و 975	يتم تضمين جهاز فك التشفير عالي الدقة في الحزمة مجانًا.
"Mega Stars mini + Interactive"	117	200	465 و 515 و 575

الاتصالات الهاتفية من AKADO: التكنولوجيا والتعريفات

لا يعرض مزود "AKADO" إجراء اتصالات هاتفية عادية ، بل اتصالات رقمية. إنه يختلف عن المعيار القياسي في الجودة العالية وسرعة الاتصال ، حيث لا يوجد اعتماد على عبء العمل في PBX أو خط الأسلاك. تعمل الاتصالات الهاتفية الرقمية وفقًا للمبدأ التالي: يتم تحويل اتساع وتردد إشارة الصوت القياسية بواسطة البرنامج إلى إشارة رقمية ، ويتم إرسالها بالفعل عبر خط الإنترنت. تحتاج إلى الاتصال بنفس الطريقة - فقط اطلب الرقم وانتظر الرد.

تعمل الاتصالات الهاتفية الرقمية باستخدام خط الإنترنت

توصيل هاتف رقمي منزلي من AKADO برقم في الكود 499 يكلف 450 روبل فقط. يمكنك أيضًا أن تأخذ رقمًا به أرقام في القافية ، مع وجود رقم محظوظ أو رقم آخر فريد ، ومع ذلك ، يتم دفعها بالفعل بشكل منفصل. يمكنك معرفة التكلفة الدقيقة مباشرة من المشغل عند تقديم الطلب.

التعريفات الهاتفية

شكلت AKADO ثلاث تعريفات للهواتف الرقمية (المكالمات داخل المدينة):

1. "كومبو" - 400 دقيقة حركة مرور مقابل 250 روبل / شهر.

2. "غير محدود" - عدد غير محدود من الدقائق مقابل 350 روبل / شهر.

   

   يقدم المزود ثلاثة تعريفات للاتصالات الهاتفية

3. "Timed" - الدفع فقط للحظات المحادثة (0.35 روبل / دقيقة) ، أي أن الحزمة لا تشمل دقائق كما في تعريفة "Combo". في هذه الحالة ، تبلغ رسوم الاشتراك 95 روبل / شهر.

يرجى ملاحظة أن المكالمات إلى المدن والبلدان الأخرى يتم دفعها دائمًا من قبل المشترك بشكل منفصل وفي الدقيقة. يمكنك العثور على الأسعار الدقيقة لمثل هذه المكالمات على هذه الصفحة من الموقع الرسمي للشركة. المكالمات المحلية (داخل المدينة) للأرقام التي تنتمي إلى خط الهاتف الخاص بمزود AKADO مجانية.

إذا اتصلت بالرقم "AKADO" ، ستكون المحادثة مجانية

عند الاتصال بالهاتف الرقمي ، يتلقى عملاء AKADO أيضًا مكافآت: معرف المتصل ، والبريد الصوتي ، وخيار انتظار المكالمات ، والاتصال السريع ، وإعادة التوجيه ، وتحويل المكالمات إلى هاتف آخر. يمكن للمزود أيضًا توفير معدات عالمية - موجه TECHNICOLOR Wi-Fi ، والذي سيوفر للمشترك ليس فقط اتصالات الهاتف الرقمية ، ولكن أيضًا بالإنترنت. يمكنك شرائه بالتكلفة الكاملة أو استئجاره مقابل 100 روبل / شهر ، والتي سيتم خصمها بالإضافة إلى رسوم الاشتراك.

تمر إشارة الإنترنت والمهاتفة الرقمية من خلال مرفق TECHNICOLOR العالمي

خدمات إضافية من المزود

بالإضافة إلى الإنترنت والتلفزيون والهاتف الأرضي ، يمكن للمزود أيضًا تقديم الخدمات التالية:

1. الحماية من الفيروسات. يمكن لمتخصص من شركة AKADO تثبيت وتهيئة برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج Kaspersky لك بترخيص لمدة عام واحد.

   

   يعرض الموفر تثبيت وتهيئة برنامج مكافحة الفيروسات - برنامج المستخدم أو "كاسبيرسكي" بترخيص

2. فحص السرعة. بالتعاون مع SpeedTest ، أنشأت AKADO خدمة للتحقق الفوري من سرعة الإنترنت لمشتركيها. ما عليك سوى اتباع هذا الرابط والنقر على زر "الأمام" ذي الجولة الكبيرة.

   

   يمكنك التحقق من سرعة الإنترنت "AKADO" باستخدام خدمة خاصة

3. التحكم في الرسائل القصيرة. عن طريق إرسال رسائل من هاتفك (MTS ، Megafon ، Beeline) يمكنك التحقق من رصيدك أو طلب خيار "الدفع الموعود" إذا لم يكن لديك الوقت لتجديده في الوقت المناسب. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة بالنص "B" أو "O" ، على التوالي ، إلى الرقم 8350. في السابق ، ستحتاج إلى إرفاق رقم هاتفك المحمول باتفاقك مع AKADO. تعليمات مفصلة على الموقع الرسمي للمزود.

   

   باستخدام الرسائل القصيرة يمكنك التحقق من رصيد "AKADO" أو تفعيل خيار "الدفع الموعود"

4. تكوين جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بالمستخدم وأجهزة الشبكة الأخرى. إذا كان لديك جهاز توجيه بالفعل ، فسيقوم أحد المتخصصين بتعيين جميع المعلمات اللازمة للشبكة لتعمل بشكل صحيح.

   

   للمستخدم الحق في طلب خدمة تركيب معدات شبكته

5. خدمة "Multiroom". إنه مناسب لأولئك المستخدمين الذين لديهم جهازي تلفزيون أو أكثر في منازلهم. تقوم بتوصيل مجموعة واحدة من الحزم بعدة أجهزة في وقت واحد وتدفع مقابلها فقط.
6. تدريب شخصي على العمل مع جهاز كمبيوتر.
7. تكوين مكونات PU والكمبيوتر المحمول. يمكنك طلب استعادة نظام التشغيل ، وتثبيت أو تحديث برامج التشغيل والنظام نفسه ، وإعداد السجل ، وتهيئة القرص الصلب وما إلى ذلك. إذا كنت لا تعرف كيف تفعل كل شيء بنفسك ، فسوف يساعدك أسياد الشركة ، ولكن بالطبع ، مقابل رسوم.
8. تنظيف الجهاز من الغبار. يمكنك طلب هذه الخدمة والخدمات الأخرى على صفحة المورد الرسمي للشركة "خدمات الاتصال والدعم الفني".

كيفية توصيل أو تغيير أو إدارة الخدمات المتصلة لمزود الإنترنت "AKADO"

إذا كنت ترغب في توصيل أي خدمة من AKADO لأول مرة ، فأنت بحاجة إلى ترك طلب على المورد الرسمي للمشغل ، أو الاتصال برقم خاص أو زيارة مكتب المزود نفسه ، الأقرب إليك.

الموقع الرسمي - نقوم بتوصيل الخدمات

يمكنك إنشاء تطبيق على الموقع على النحو التالي:

1. في أي متصفح ، اتصل بالصفحة الرسمية لمزود AKADO ، الذي يسرد خدماته. انقر فوق المربع المطلوب ، اعتمادًا على نوع الخدمة التي تريد استخدامها في المستقبل ، على سبيل المثال ، حزمة شاملة مع الإنترنت والتلفزيون.

   

   اختر نوع الخدمة - الإنترنت أو التلفزيون أو الهاتف أو الباقات المختلطة

2. في بداية الصفحة ، سيُطلب منك أولاً التحقق من الاتصال في منزلك. أدخل عنوانك.

   

   في اللوحة الأولى ، أدخل العنوان

3. في القائمة المنسدلة ، حدد منطقتك أو مدينة منطقة موسكو التي تعيش فيها.

   

   في القائمة المنسدلة ، حدد مدينتك أو بلدتك

4. في السطر الثاني ، ابدأ بكتابة اسم الشارع الخاص بك ، ثم حدد الاسم الذي تريده في المطالبات - وهذا أمر لا بد منه ، وإلا فلن يتمكن النظام من تحديد عنوانك للبحث.

   

   أدخل اسم الشارع ثم حدده من القائمة المنسدلة

5. اكتب رقم المنزل وحدده أيضًا في قائمة المساعدة المنسدلة - سيتحول الزر "تحقق" إلى اللون الأحمر على الفور ويمكن النقر عليه. انقر عليه.

   

   ضع رقم المنزل في السطر الثالث ، ثم انقر فوق "تحقق"

6. تظهر نتيجة البحث على الصفحة. إذا كان الاتصال ممكنًا ، فسوف يعرض عليك الموقع ترك طلب. للقيام بذلك ، قم بالتمرير لأسفل الصفحة قليلاً.

   

   في نتائج البحث ، سيُطلب منك ترك طلب

7. في اللوحة الأولى ، يمكنك على الفور تجميع حزمة الخدمات اللازمة لنفسك. حرك أشرطة التمرير إلى اليمين أو اليسار حسب السرعة وعدد القنوات التي تريد رؤيتها في مستقبلك. بعد ذلك اضغط على "اتصال".

   

   بناءً على تفضيلاتك ، حدد سرعة الإنترنت وعدد القنوات التلفزيونية باستخدام أشرطة التمرير

8. طريقة بديلة لاختيار التعريفة هي من خلال قائمة الحزم الجاهزة. حدد خطة وانقر على زر "اتصال" الأحمر المقابل.

   

   إذا كنت لا تريد تحريك أشرطة التمرير ، فما عليك سوى اختيار أحد التعريفات المقترحة أدناه - انقر فوق "اتصال"

9. عندما تصل إلى صفحة التطبيق ، قم بالتمرير لأسفل الصفحة مرة أخرى وأدخل بياناتك: الاسم واللقب ورقم الشقة (الشارع والمنطقة التي حددتها للنظام سابقًا).

   

   اكتب اسمك ولقبك ورقم شقتك ، ثم أدخل رقم الهاتف حيث يمكن للمزود الاتصال بك

10. بعد ذلك ، اختر لنفسك يومًا مناسبًا للتثبيت ووقت وصول متخصص للاتصال. يرجى ملاحظة أن هذه ستكون اتفاقيات أولية فقط. يمكنك مناقشة التاريخ والوقت بالضبط مع أخصائي. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك ترك تعليق على الطلب. انقر فوق "إرسال" وانتظر حتى يقوم عامل الهاتف بالاتصال بك لتوضيح تفاصيل الطلب وإنهاء الطلب. أثناء المحادثة ، لا تتردد في طرح الأسئلة التي تهمك على ممثل الشركة. لذلك سوف تتحقق على الفور من مدى جودة عمل خدمات دعم المزود.

    

    في التقويم المنسدل ، حدد تاريخًا مناسبًا لوصول متخصص وانقر على "إرسال"

11. إذا كنت ترغب في طلب المعدات في الحال ، فأبلغ عامل الهاتف بها أثناء المكالمة ، أو قم بالتمرير لأسفل الصفحة مع قائمة التعريفات إلى علامات التبويب "المعدات" ، "الخدمات" ، إلخ. حدد القسم الأول بالمعدات.

    

    انقر فوق علامة التبويب "الأجهزة" للانتقال إلى قسم الأجهزة

12. في الصفحة الجديدة ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب المطلوبة بناءً على الخدمة التي تحتاجها لجهاز (جهاز توجيه ، جهاز فك التشفير ، إلخ). حدد الجهاز المطلوب وانقر على "طلب".

    

    إذا لزم الأمر ، حدد جهازًا وانقر فوق "طلب"

13. في مربع الحوار ، اترك طلبًا - اكتب اسمك ورقم هاتفك ، ثم انقر فوق "طلب مكالمة". سيقوم أحد المتخصصين بمعاودة الاتصال بك ويمكنك على الفور ترك طلب للاتصال.

    

    أدخل اسمك ورقم هاتف جهة الاتصال ، ثم انقر فوق "طلب مكالمة"

14. يمكنك أيضًا الدردشة مع ممثل الشركة عبر الإنترنت. إذا انتقلت إلى موقع محدد مسبقًا ، فعلى الأرجح ، في الزاوية اليمنى السفلية من الصفحة ، تكون قد فتحت بالفعل لوحة بها رسالة من متخصص يعرض عليك المساعدة. إذا قمت بإغلاقه أو لم يفتح على الإطلاق ، فانقر فوق السطر "Connect online". في الحقل ، أدخل الرسالة التي تريد توصيلها بخدمة معينة.

    

    يمكنك ترك طلب اتصال مباشرة في الدردشة عبر الإنترنت مع متخصص على الموقع

15. إذا كنت مقيمًا في قرية ريفية ، فيمكنك ترك طلب اتصال على هذا الموقع الرسمي لشركة AKADO. قم بتعيين العلامة على الفور ، سواء كنت كيانًا قانونيًا أو خاصًا. قانونيًا ، يجب تحديد نوع المؤسسة فورًا ، ثم إدخال اسمها واسمك ومنطقتك ورقم هاتف جهة الاتصال.

    

    حدد شخصًا وأدخل اسمك الكامل

16. إذا كنت فردًا ، فاكتب فقط اسمك ورقم هاتفك ، وحدد منطقة من القائمة المنسدلة.

    

    قم بتعيين المنطقة المطلوبة واترك رقم هاتف جهة اتصال ، ثم أرسل طلبًا

الحساب الشخصي - مكتب الشركة على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف

لا يحتاج عملاء مزود AKADO غالبًا إلى السفر إلى مكتب الشركة - يمكنهم تنفيذ معظم الإجراءات دون مغادرة المنزل ، في حسابهم الشخصي مباشرةً:

• ربط خدمات جديدة ؛
• تغيير خطة التعريفة ؛
• استبدال المعدات
• تحقق من حساب المشترك وقم بتجديده ؛
• الحصول على معلومات مفصلة عن الخدمات والخصومات وإحصاءات مدفوعات الخدمات ؛
• اتصل بالدعم الفني وأكثر من ذلك بكثير.

سيعمل الحساب الشخصي حتى إذا تم حظر الوصول إلى الإنترنت على الجهاز (عندما يكون هناك ناقص في الرصيد). كيف يمكن لمشتركي AKADO استخدام حساب على جهاز كمبيوتر (على الموقع الإلكتروني) ، سنخبرك بالتفصيل في التعليمات:

1. أولا ، قم بتسجيل حسابك. للقيام بذلك ، اتبع هذا الرابط ، الذي يؤدي إلى الصفحة للحصول على إذن. تحت سطر "كلمة المرور" سيكون هناك ارتباط أحمر "تسجيل الدخول لأول مرة أو نسيت كلمة المرور". انقر فوقه. إذا كنت قد سجلت حسابًا مسبقًا ، فتخط هذه الخطوة.

   

   انقر على الرابط "تعال لأول مرة" إذا لم تفتح حسابك مطلقًا

2. إذا كنت تستخدم المورد الرسمي للمزود "AKADO" ، فانقر فوق الزر "حسابي" للانتقال إلى الموقع المحدد مسبقًا.

   

   سيأخذك الزر "حساب شخصي" على الموقع الرسمي للمزود إلى نفس الصفحة للدخول إلى الخزانة

3. أدخل رقم هاتفك أو عنوان بريد إلكتروني صالح لتلقي كلمة المرور الخاصة بك. انقر فوق "إنشاء كلمة مرور". عندما تحصل على المجموعة ، أدخل التفاصيل في صفحة تسجيل الدخول. لتسجيل الدخول ، تحتاج إلى تحديد رقم اتفاقيتك مع AKADO ، والتي تتكون من 8 أرقام ، أو رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني.

   

   قم بإنشاء كلمة مرور باستخدام رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني

4. إذا كنت ترغب في تنشيط خدمة جديدة ، فانتقل إلى قسم "خدماتي" في واجهة الحساب. حدد علامة التبويب المناسبة بناءً على الخدمة التي تريد البدء في استخدامها. حدد التعرفة المتاحة وانقر على "اتصال". إذا كانت هذه خدمة إضافية ، فسيتم تفعيلها بعد فترة ، وسيتم خصم مبلغ معين من الحساب. إذا قمت بالاتصال بخدمة أساسية جديدة ، فسوف تقوم بإنشاء تطبيق للاتصال - سيأتي المعالج إلى منزلك لتثبيت الجهاز وتكوينه.

   

   في قسم "خدماتي" يمكنك تنشيط أو إلغاء تنشيط الخدمات أو تغيير التعرفة

5. في القسم الأول الكبير "الاتفاقية" يمكنك تغيير كلمة المرور للحساب ، وتغيير البيانات في الملف الشخصي ، وكذلك التحقق من الرصيد الحالي والاطلاع على تاريخ المدفوعات. للإجراءين الأخيرين ، حرك السهم فوق القسم الكبير وحدد العنصر الأول "حالات الحساب".

   

   في "الاتفاقية" يمكنك عرض حالة حسابك وتغيير بيانات ملف التعريف أو كلمة المرور للدخول إلى حسابك

6. على الجانب الأيمن من الصفحة ، حدد يوم من الشهر لعرض حالة الحساب لفترة محددة. يمكنك تحديد التاريخ الحالي لعرض الرصيد. في الجزء الأيمن من النافذة ، سيتم تفصيل سعر كل خدمة فردية تم سحب الأموال من أجلها في فترة معينة.

   

   حدد تاريخًا وانقر فوق "موافق" للتحقق من حالة الحساب لذلك اليوم

7. في القسم الثالث الكبير "الدفع" يمكنك إجراء الدفع عبر الإنترنت ، ومعرفة المبلغ المطلوب دفعه ، وتفعيل خيار "الدفع الموعود" ، وكذلك معرفة أقرب النقاط التي تقبل الدفع مقابل AKADO. للدفع عبر الإنترنت ، ستحتاج إلى إدخال تفاصيل محفظتك أو بطاقتك المصرفية. ميزة هذه الطريقة لتجديد الحساب هي أنها فورية - لا تحتاج إلى الذهاب إلى أي مكان.

   

   في علامة التبويب "الدفع" ، يمكنك الدفع عبر الإنترنت مقابل الخدمات وتشغيل "الدفع الموعود" والاطلاع على أقرب نقطة للدفع النقدي

8. في القسم الرابع "مساعدة" يمكنك طرح سؤالك في حالة وجود أي مشكلة في الخدمات (البند "ملاحظات").

   

   إذا كانت لديك أي مشكلة مع خدمة الموفر ، فيمكنك طرح سؤال على أحد المتخصصين في قسم "التعليقات" من خلال علامة التبويب "المساعدة"

9. أدخل رسالتك في الحقل وانقر على "إرسال". ستتلقى رسالة ملاحظات من أحد المتخصصين مع توصيات مفصلة ونصائح لإيجاد حل. يمكنك معرفة أن الرسالة وصلت عن طريق أيقونة على شكل حرف في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة - سيتم تمييزها باللون الأحمر. سيتم أيضًا عرض عدد الأحرف غير المقروءة. يمكنك العثور بشكل مستقل على وصف للإجراء المطلوب ، على سبيل المثال ، إعدادات التلفزيون ، في قسم "التعليمات".

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك الشخصي ولا يمكنك استخدام موقع الويب للحصول على كلمة مرور جديدة ، فاتصل بخدمة الدعم على الرقم الموضح في القسم التالي من هذه المقالة. سيُطلب منك الإشارة إلى رقم العقد والعنوان والاسم الكامل للمالك - سيوفر لك المتخصص كلمة مرور مؤقتة ، والتي يمكنك تغييرها بنفسك عند دخول المكتب.

تتوفر أقسام مماثلة في إصدار الهاتف المحمول للحساب - وهو تطبيق خاص يمكن تنزيله من Play Market أو App Store للهواتف الذكية على Android أو iOS.

تحتوي صفحة تسجيل الدخول على روابط لتنزيل تطبيق الحساب الشخصي على Android و iOS

فيديو: كيف تستخدم حسابك الشخصي "أكادو"

اتصالات للتواصل

إذا كنت شخصًا عاديًا وتعيش في مدينة منطقة موسكو ، يمكنك طلب اتصال عن طريق الاتصال على +7 (499) 940-55-55 في أي وقت من اليوم. بالنسبة للكيانات القانونية ، يوجد رقم هاتف آخر - +7 (499) 940-40-04. يمكنك استخدامه فقط من الساعة 09.00 إلى 18.00 في أيام الأسبوع.

إذا كنت من سكان المدينة ، فاتصل على +7 (499) 940-55-55 لطلب اتصال والموافقة على وصول سيد

هناك طريقة أخرى لتقديم طلب لربط خدمة معينة وهي إرسال بريد إلكتروني إلى الشركة [email protected]. لا تنسَ الإشارة إلى عنوان الاتصال في نص الرسالة ، وكذلك ، إن أمكن ، إرفاق نسخة من جواز سفرك.

يجب على الأفراد الذين يعيشون في كوخ الاتصال على +7 (495) 221-03-13 لتقديم طلب لتوصيل الخدمات. يمكنك التعرف على القائمة الكاملة للقرى التي يعمل فيها المزود على هذه الصفحة من موقع AKADO الرسمي. إذا لم تجد قريتك في هذه القائمة ، فلا يزال بإمكانك الاتصال ، ولكن فقط إذا قدمت طلبًا جماعيًا مع جيرانك (15 منزلًا خاصًا على الأقل).

تم إنشاء رقم خدمة بيع مختلف لسكان القرى +7 (495) 221-03-13

إذا كنت بالفعل مشتركًا في الشركة وترغب في الحصول على المشورة بشأن أي مشكلة ، على سبيل المثال ، إذا فقدت الإنترنت فجأة ، فاتصل برقم خدمة الدعم الخاص +7 (499) 940-00-00 - فهي تعمل على مدار الساعة.

إذا كنت ترغب في التحدث مباشرة مع ممثل الشركة حول اتصال الخدمات والقضايا الأخرى المتعلقة بالمزود ، فتفضل بزيارة المكتب في m. Proletarskaya، 1 Dubrovskaya street، 1a.

على الموقع الرسمي يمكنك رؤية موقع مكتب المزود في موسكو

مراجعات حول AKADO

هناك الكثير من المراجعات السلبية حول عمل مزود AKADO في الشبكة - أكثر من المراجعات الإيجابية. وفقًا لتصنيفات المواقع المستقلة Otzovik و irecommend و inetme ، يوصي 30٪ فقط من المستخدمين بهذه الشركة. ومع ذلك ، فإن الأمر متروك لك لتقرير ما إذا كنت تريد توصيل خدمات هذا المزود أم لا ، اعتمادًا على ما إذا كنت تعتبر العيوب المشار إليها مهمة وموضوعية.

فيديو: ملاحظات على عمل مزود "أكادو"

يمتلك موفر AKADO عيوبًا ومزايا: سرعة عالية ، وجودة تلفزيون ممتازة ، ونسبة سعر إلى سرعة مناسبة ، وترقيات ثابتة ، ولكن في نفس الوقت كمية كبيرة من الإعلانات ، ودعم فني ضعيف في رأي بعض المشتركين ، وعدد غير كاف من القنوات في باقات التلفزيون الرئيسية. يمكنك ربط أي خدمة من خلال تطبيق يتركه المستخدمون على المورد الرسمي أو في حساباتهم الشخصية أو في المكتب أو عبر الهاتف.