كيفية إصلاح الخطأ اتصالك غير آمن عند إنشاء اتصال على موزيلا فايرفوكس

2024 مؤلف: Bailey Albertson | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 12:54

كيفية إصلاح الخطأ "اتصالك غير آمن" في Mozilla Firefox

خلال فترة وجوده - منذ 2002 - مر متصفح Mozilla Firefox بمسار تحسن يحسد عليه. لكن الميزات والوظائف الجديدة ليست كلها: من المهم ألا تشكل المواقع تهديدًا للبيانات الشخصية لمستخدم الإنترنت.

المحتوى

• 1 ماذا يعني Firefox خطأ "اتصالك غير آمن"

• 2 كيفية إصلاح مشكلة الاتصال الآمن في Firefox

  • 2.1 إعادة ترتيب وقت النظام

  • 2.2 تحسين برامج مكافحة الفيروسات

    • 2.2.1 إدارة مكافحة الفيروسات من Windows Task Manager
    • 2.2.2 فيديو: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات باستخدام Windows Defender كمثال
    • 2.2.3 تعطيل تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات تلقائيًا من إعدادات التطبيق نفسه

  • 2.3 افحص Windows بحثًا عن أخطاء

    2.3.1 فحص السجل بحثًا عن أخطاء باستخدام CCleanerPro

  • 2.4 مسح مجلد شهادات Firefox
  • 2.5 تحديث ويندوز
  • 2.6 فتح المواقع في وضع التصفح الخاص
  • 2.7 تغيير إعدادات الخادم الوكيل في Firefox

  • 2.8 إضافة استثناءات الأمان إلى Firefox

    2.8.1 فيديو: كيفية إصلاح الخطأ "اتصالك غير آمن" في Firefox

ماذا يعني Firefox خطأ "اتصالك غير آمن"

متطلبات الأمان للمواقع اليوم عالية جدًا. سيهتم كل مالك موقع يحترم نفسه بشهادة الموقع - رمز البرنامج الذي من خلاله يعتبر الموقع موثوقًا (وموثوقًا به) ، ويتم التحقق من الموقع.

يحذر Mozilla Firefox ، مثل أي متصفح ، من أن الموقع الذي لا يمكن التحقق من صحته يجب ألا يكون موثوقًا بنسبة 100٪ ، ويمنع انتقال المستخدمين إلى عنوانه.

تعذر فتح الصفحة: موقع غير موثوق به

يمكن للمواقع التي لم يكن من الممكن إنشاء جلسة آمنة معها أن تهاجم جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على البيانات الشخصية (عمليات تسجيل الدخول وكلمات المرور إليها ، وبطاقات الخصم / الائتمان ، وما إلى ذلك).

كيفية إصلاح مشكلة الاتصال الآمن في Firefox

لكي يتمكن Firefox من عرض المحتوى بنجاح على موقع آمن ، يجب استيفاء عدد من الشروط. قد يؤدي عدم الامتثال لأي من هذه الشروط إلى منع المستخدم من دخول الموقع.

إعادة ترتيب وقت النظام

شهادة أمان موقع الويب مؤقتة. لن تعمل أي شهادة أمان إلى الأبد (عندما يكون الموقع "حيًا") - لها فترة صلاحية خاصة بها. على سبيل المثال ، إذا تم تكوين قواعد الشهادات على موقع الويب في 2017-21-12 ، وتمت إعادة تعيين وقت النظام إلى 2012-01-01 ، فقد لا يسمح لك المستعرض بزيارة الموقع ، في إشارة إلى الشهادات غير الموجودة.

عندما يظهر إشعار بشأن الاتصال غير الآمن ، سيكون من الضروري ضبط الساعة على الوقت الصحيح - على سبيل المثال ، إذا تمت إعادة ضبط القراءات بعد استبدال بطارية شريحة ذاكرة CMOS في الكمبيوتر.

في Windows 8.1 و 10 ، يتم ضبط الوقت على النحو التالي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق "ابدأ" وحدد "إعدادات" من القائمة الرئيسية السياقية.

   

   انتقل إلى الإعدادات الرئيسية لنظام التشغيل Windows 10

2. أدخل قسم الوقت واللغة.

   

   أدخل لغة Windows 10 وإعدادات ساعة النظام

3. قم بتمكين الخيار لضبط وقت النظام تلقائيًا.

   

   قم بتشغيل الضبط التلقائي لوقت الكمبيوتر عبر الشبكة

سيتم تصحيح وقتك إلى التوقيت المحلي المرجعي على الإنترنت. إذا لم تكن المزامنة بالتوقيت المحلي ، فقم بإيقاف تشغيل الضبط التلقائي الخاص بها مرة أخرى ، وانقر فوق الزر "تغيير" وحدد منطقتك الزمنية.

اختر الوقت الصحيح يدويًا

في Windows 7 ، يتم تكوين الوقت الصحيح بشكل مختلف قليلاً:

1. انتقل إلى الأمر "ابدأ - لوحة التحكم" ، وقم بتمكين (إذا تم عرض مجموعة أدوات برنامج Windows حسب الفئة) من عرض الرموز الكبيرة / الصغيرة وحدد الأداة "التاريخ والوقت".

   

   أدخل تاريخ الكمبيوتر وإدارة الوقت

2. في علامة التبويب التاريخ والوقت ، انقر فوق الزر تغيير التاريخ والوقت.

   

   اضغط على الزر لتغيير التاريخ والوقت

3. في تقويم Windows ، تحقق من صحة التاريخ وأدخل القيم بالساعات والدقائق (إذا كانت الساعة متأخرة قليلاً أو تمت إعادة تعيين القيم).

   

   تحقق مما إذا كان التاريخ والوقت صحيحين

4. انقر فوق "موافق" لإغلاق كافة مربعات الحوار وإعادة تشغيل Windows.

بعد التحقق من ساعة النظام وقراءات التقويم ، قم بتحديث صفحة الموقع للإبلاغ عن الاتصال غير الآمن في Firefox.

تحسين برامج مكافحة الفيروسات

في كثير من الأحيان ، يعيد برنامج مكافحة الفيروسات التأمين على نفسه - فهو يمنع المتصفح من الاتصال بمواقع الويب التي تنتهك إعدادات الأمان الخاصة بها واحدة على الأقل من القواعد العديدة والخطيرة للغاية التي تمنع سرقة البيانات الشخصية للمستخدمين. لهذا السبب يجب إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا - على الأقل بالنسبة للوقت الذي يستغرقه عادةً تصفح موقع مشبوه.

يتحقق عدد من برامج مكافحة الفيروسات من الاتصالات الآمنة في إطار عمل تشفير SSL ، بينما تحظر الاتصالات غير الموثوقة تمامًا ، على الرغم من أنها محمية على مستوى بروتوكولات الإنترنت.

يتم تعيين معظم برامج مكافحة الفيروسات على بدء التشغيل التلقائي عند بدء تشغيل Windows افتراضيًا. يعد ذلك ضروريًا لاكتشاف الرموز الضارة الواردة من الإنترنت وحظرها بسرعة.

السيطرة على مكافحة الفيروسات من Windows Task Manager

يسمح لك "Windows Task Manager" بإيقاف عمل أي برنامج متداخل بشكل عاجل.

أولاً ، أغلق برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. أسهل طريقة للقيام بذلك هي من خلال "Windows Task Manager" - غالبًا لا يوجد زر أو خيار "Unload antivirus" في واجهة البرنامج الخاصة بالتطبيق نفسه.

1. أظهر إدارة المهام باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Alt + Del (أو Ctrl + Shift + Esc).

   

   Windows Task Manager جاهز للإجراء التالي الخاص بك

2. انتقل إلى علامة التبويب "العمليات" وابحث عن العملية التي يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بتنفيذها. بالنسبة لحزمة تطبيق Kaspersky ، هذه هي عملية KAV.exe (برنامج Kaspersky AntiVirus) و KIS.exe (Kaspersky Internet Security) و kaspersky.exe والعديد من الرؤوس المماثلة. بالنسبة إلى Avast ، يكون هذا عادةً Avast.exe (قد يختلف اسم العملية). أصدرت NOD32 في الإصدارات القديمة رؤوس "nod32.exe" ، "enod.exe" ، "esetgui.exe" ، تم توقيع أحدث الإصدارات باسم "egui.exe".
3. أعط الأمر: انقر بزر الماوس الأيمن على اسم العملية المطلوبة - "إنهاء شجرة العملية". سيتم إغلاق تطبيق مكافحة الفيروسات.

يمكن لبعض برامج مكافحة الفيروسات حظر أمر الإغلاق - سيقوم Windows بالإبلاغ عن ذلك ، على سبيل المثال: "تعذر إغلاق البرنامج (أو العملية). تم الرفض".

رفض الوصول لإغلاق البرنامج باستخدام Windows

فيديو: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات باستخدام Windows Defender كمثال

قم بتعطيل تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات تلقائيًا من إعدادات التطبيق نفسه

إذا تعذر إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات ، فسيساعدك تعطيل التشغيل التلقائي لتطبيق مكافحة الفيروسات نفسه.

في برنامج Kaspersky Anti-Virus 2012 (يتلقى التطبيق تحديثات بانتظام) ، تكون وظيفة إطلاق خدمات مكافحة الفيروسات كما يلي:

1. في النافذة الرئيسية لتطبيق Kaspersky Anti-Virus ، انقر فوق زر الإعدادات.

   

   انقر فوق زر إعدادات مكافحة الفيروسات

2. قم بإصدار الأمر "مركز الحماية - الإعدادات الأساسية" وقم بإلغاء تحديد مربع "بدء برنامج مكافحة الفيروسات عند بدء تشغيل الكمبيوتر".

   

   قم بإلغاء تحديد مربع AK autostart

3. انقر فوق "موافق" (أو تطبيق إذا كان موجودًا) وأعد تشغيل Windows.

يتم تعطيل التشغيل التلقائي لأي برنامج مكافحة فيروسات آخر بنفس الطريقة.

تحقق من عدم وجود أخطاء في Windows

أخطاء Windows هي تلف ملفات البرامج والنظام بواسطة الفيروسات ، والأخطاء في سجل نظام التشغيل وعلى قرص الكمبيوتر ، والإعدادات غير الصحيحة للبروتوكولات والشبكات في Firefox ، والمشكلات المماثلة. يمكن أن تؤدي أي من هذه المشكلات إلى قيام Firefox برفض زيارة المستخدم إلى الموقع.

التحقق من التسجيل بحثًا عن أخطاء في CCleanerPro

يقوم متصفح Firefox ، مثل أي برنامج آخر ، بكتابة الإعدادات الخاصة به وبعض المعلومات حول الجلسات ، ليس فقط لخدمة الملفات في البرنامج ومجلدات المستخدم على محرك الأقراص C: ، ولكن أيضًا في سجل Windows.

تعد الأداة المساعدة CCleaner حلاً مفيدًا للحفاظ على تشغيل سجل Windows. يمكنك استخدام نسخة مرخصة مدفوعة من البرنامج والإصدار الذي تم شراؤه وتنشيطه بالفعل من قبل مستخدمين آخرين.

1. قم بتنزيل CCleaner وتثبيته وتشغيله ، انتقل إلى قسم "التسجيل".

   

   لفحص سجل Windows ، افتح القسم الذي يحمل نفس الاسم

2. انقر فوق الزر استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيجد CCleaner Pro أخطاء في سجل نظام التشغيل.

   

   انقر فوق زر خطأ البحث لبدء فحص السجل

3. انقر فوق الزر Fix Selected بعد اكتمال الفحص.

   

   انقر فوق زر الإصلاح بعد عرض قائمة الأخطاء

4. قم بتأكيد طلب حفظ إدخالات التسجيل ليتم تصحيحها.

   

   قم بتأكيد حفظ إدخالات تسجيل Windows

5. انقر فوق الزر Fix Selected. يُلمح تطبيق CCleaner ، الذي يصدر طلبًا إضافيًا واحدًا ، إلى أن العبث الإهمال بالسجل يكون أحيانًا محفوفًا بإعادة تثبيت Windows قسريًا.

   

   يحذر CCleaner من أن تنظيف السجل يعد خطوة حاسمة

سيتم إصلاح أخطاء تسجيل نظام التشغيل المحددة. أعد تشغيل Windows بعد اكتمال الفحص وقم بتحديث صفحة الموقع التي تم حظر الانتقال إليها.

مسح مجلد شهادات Firefox

يتم تخزين شهادات الموقع في مجلد منفصل C: / Users / AppData / Roaming / Mozilla / Firefox / Profiles (إذا كان التطبيق مثبتًا في المجلد C: / Program Files). يخزن Firefox جميع شهادات الأمان في قاعدة البيانات (ملفات *.db). يساعده هذا في العثور بسرعة على الشهادة المطلوبة - والتحقق منها عند الدخول إلى موقع معين.

نتيجة للتثبيت المتكرر للبرامج الجديدة والإجراءات المخفية بواسطة البرامج الضارة وما إلى ذلك ، يمكن تغيير الملفات التي تحتوي على شهادات Firefox للمواقع التي يتم فتحها ، مما يؤثر على تشغيل المتصفح. لإزالة هذه الملفات التالفة ، قم بما يلي.

1. انتقل إلى Firefox باستخدام الأمر "قائمة - تعليمات".

   

   حدد عنصر المساعدة من قائمة المتصفح الرئيسية

2. حدد عنصر "معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في القائمة الفرعية التي تفتح.

   

   حدد عنصر معلومات قائمة Firefox الفرعية

3. في عمود المعلومات حول مجلد مستخدم Firefox ، انقر فوق الزر (أو الرابط ، حسب إصدار المتصفح) "فتح مجلد". سيفتح مستكشف Windows هذا المجلد في نافذة منفصلة.

   

   انقر فوق هذا العنصر ليقوم مستكشف Windows بفتح مجلد المستخدم

4. أغلق المستعرض الخاص بك. احذف ملف قاعدة البيانات "cert8.db".

عند إعادة فتح المستعرض ، سيتم إعادة إنشاء قاعدة بيانات "cert8.db". ارجع إلى موقع المشكلة ، حيث تم حظر الانتقال إلى أي من صفحاته.

تحديث ويندوز

سبب الخطأ هو نظام تشغيل Windows قديم بالفعل - 2000 / XP / Vista. تتطلب معظم تقنيات الويب الحديثة بشكل متزايد تحديث إصدار ليس فقط المتصفح ، ولكن أيضًا نظام التشغيل نفسه. تتطلب أحدث إصدارات Firefox على الأقل إصدارًا من Windows 7 مع SP1 لضمان عمله.

كمثال ، تحديث Windows 10 باستخدام Windows Update. هذا المكون مضمن في النظام وله خدمة الخلفية الخاصة به - بشكل افتراضي ، يتم تكوين نظام التشغيل لتلقي التحديثات التلقائية.

إذا لم "يصل" تحديث Windows إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وما زلت بحاجة إلى الوصول دون انقطاع إلى المواقع باستخدام Firefox ، على الرغم من اتباع الإرشادات السابقة ، فقم بما يلي:

1. انتقل إلى أمر "ابدأ - إعدادات".

   

   حدد خيارات Windows من القائمة الرئيسية

2. افتح قائمة التحديث والأمان الفرعية.

   

   حدد تحديثات نظام التشغيل والعنصر الفرعي للأمان

3. انتقل إلى Windows Update.

   

   حدد العنصر الفرعي لتحديث Windows

4. في العمود "تحديث الحالة" ، انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات".

   

   انتظر حتى يبدأ تنزيل تحديثات Windows 10 الجديدة

سيقوم Windows بتنزيل التحديثات وتثبيتها وإعادة تشغيل الكمبيوتر أثناء التثبيت. عند الانتهاء من العملية ، ارجع إلى موقع المشكلة.

فتح المواقع في وضع التصفح الخاص

في الوضع الخاص ، لا يتم حفظ محفوظات التنقل في الموقع وتسجيلات دخول المستخدم وكلمات المرور واستبعاد شهادات الموقع أثناء اتصال آمن وما إلى ذلك. لفتح موقع المشكلة ، استخدم الأمر "قائمة - نافذة خاصة جديدة".

اختر لفتح نافذة خاصة جديدة

أو أعط الأمر: انقر بزر الماوس الأيمن على الرابط (أي موقع يتم توجيهك إليه من هذه الصفحة) - "افتح الرابط في نافذة خاصة جديدة".

اختر تصفح الصفحة الجديدة في Firefox Private Mode

ومع ذلك ، إذا لم يحميك الوضع الخاص من الخطأ المتكرر ، فقد حان الوقت لتغيير إعدادات الاتصال بالإنترنت ، على سبيل المثال ، تغيير أو تعطيل الخادم الوكيل المستخدم.

قم بتغيير إعدادات الوكيل في Firefox

تُستخدم خوادم بروكسي معينة بشكل أساسي لتجاوز القيود المفروضة على الوصول إلى المواقع المغلقة للزيارة على المستوى الفيدرالي وداخل الشبكة المحلية لمؤسسة / مؤسسة.

وظيفة أخرى للوكيل هي تصفية الإعلانات التي تظهر بكثرة على كل موقع تقريبًا. هذا ، على سبيل المثال ، أداة حظر الإعلانات المضمنة في خادم الوكيل الظاهري HandyCache.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان يكون من الضروري الاتصال بموقع ما دون وسطاء غير ضروريين ، وهم في الواقع خوادم وسيطة. لتعطيل الخادم الوكيل ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى أمر "القائمة - الإعدادات".

   

   أدخل إعدادات المتصفح الرئيسية

2. في إعدادات المتصفح الرئيسية ، ابحث عن عمود "الخادم الوكيل" وانقر على الزر "تكوين".

   

   انقر فوق زر الانتقال إلى إعدادات الوكيل

3. حدد الخيار "بلا وكيل" (إذا تم استخدام إعدادات نظام الوكيل أو حدد المستخدم مسبقًا عنوان IP محددًا).

   

   تمكين الاتصالات المباشرة بالمواقع (بدون وكيل)

4. انقر فوق الزر "موافق" وقم بتحديث صفحة موقع المشكلة ، والتي لم يتم إنشاء اتصال آمن بها.

إضافة استثناءات الأمان في Firefox

لا يقتصر تجاوز حظر Firefox على تعيين وكيل آخر أو تشفير VPN. يحتوي Firefox على أداة إلغاء حظر قياسية للمواقع التي تم حظر عرضها بواسطة إعدادات الأمان في المتصفح نفسه. يعتمد على استبدال شهادة لا تتوافق مع قواعد الأمان "المشفرة" في Firefox.

1. "للوصول" إلى موقع لم يتم فتحه بعد ، انقر فوق الزر "خيارات متقدمة".

   

   انقر فوق الزر خيارات متقدمة في Firefox

2. ضمن المعلومات حول شهادة أمان الموقع "غير الصحيحة" ، انقر فوق الزر "إضافة استثناء".

   

   افتح الوظيفة لإضافة استثناءات الأمان

3. تأكد من تحديد مربع الاختيار "الاحتفاظ بهذا الاستثناء باستمرار" وانقر فوق الزر "تأكيد استثناء الأمان".

   

   قم بتأكيد استثناء أمان شهادة الموقع

4. قم بتحديث صفحة موقع المشكلة. على الأرجح ، سيؤدي هذا إلى حل مشكلة عرض محتوى موقع الويب المحظور.

يمكنك أيضًا تجديد شهادة الموقع بالنقر فوق الزر "الحصول على شهادة". إذا لم يكن من الممكن تجديد الشهادة ، فاستخدم تجاوز قيود Firefox.

فيديو: كيفية إصلاح خطأ "اتصالك غير آمن" في Firefox

لا يمثل فتح موقع يعمل لعدة أشهر (أو سنوات) حتى الآن مشكلة - واليوم قام المتصفح بحظره من أجل سلامة المستخدم يوصي Firefox ، مثل أي متصفح ، بالابتعاد عن المواقع المشبوهة - لكن لا يمكنه منعك من زيارتها. ومع ذلك ، فإن تصفح الويب رائعًا لك - ومشاكل أقل!