لا يمكن لـ Windows الاتصال بجهاز أو مورد (خادم DNS الأساسي): حلول فعالة

2024 مؤلف: Bailey Albertson | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 12:54

خطأ في النص "يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد (خادم DNS الأساسي)": كيفية إصلاحه

غالبًا ، عند الاتصال بالشبكة ، يحدث خطأ في النص "يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد (خادم DNS الرئيسي)". ما هو خادم DNS ولماذا لا يستطيع جهاز المستخدم الوصول إليه؟ كيف تكون في هذه الحالة؟

المحتوى

• 1 خادم DNS: ما هو وكيف يعمل
• 2 ما الذي يسبب الخطأ

• 3 كيفية إصلاح الخطأ

  • 3.1 التحقق من وجود فيروسات في النظام

  • 3.2 تعطيل مكافحة الفيروسات

    3.2.1 نقوم مؤقتًا بإلغاء تنشيط "Windows Defender" و "جدار الحماية" القياسي

  • 3.3 إعادة تشغيل الخدمة
  • 3.4 مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط إعدادات DNS
  • 3.5 إزالة بطاقة الشبكة في "إدارة الأجهزة"

• 4 ماذا تفعل إذا استمرت المشكلة

  4.1 استخدام Google Public DNS

خادم DNS: ما هو وكيف يعمل

يتم إنشاء الاتصال بين الأجهزة على الإنترنت بواسطة عناوين IP (مجموعات من الأرقام مفصولة بنقاط ، على سبيل المثال ، 192.65.148.209). من الصعب جدًا تذكر عناوين الصفحات هذه ، لذلك تم إنشاء بنية لأسماء المجال - نظام DNS (نظام اسم المجال). مثال على اسم المجال هو yandex.ru.

يمكن أن توجد مواقع الويب على خوادم مختلفة ، لكل منها عنوان IP خاص به. لا يقوم الكمبيوتر بتخزين معلومات حول عناوين IP للخوادم. لمعرفة عنوان IP المطلوب ، بعد إدخال عنوان الموقع في سطر المتصفح ، يرسل كمبيوتر المستخدم تلقائيًا طلبًا إلى خادم DNS (يقوم بتخزين هذه المعلومات). عادةً ما يكون هذا هو خادم DNS للمزود الذي يخدم المستخدم. يبحث هذا الخادم عن عنوان IP في قاعدته - إذا تم العثور على عنوان خادم الويب ، فسيتم إرسال طلب إليه على الفور لتلقي بيانات الموقع. إذا تمت الموافقة عليه ، تفتح صفحة الموقع في متصفح المستخدم.

يرسل الكمبيوتر طلبًا إلى خادم DNS الخاص بـ ISP لمعرفة عنوان IP للخادم الذي يوجد عليه الموقع المطلوب

إذا لم تكن هناك بيانات على خادم DNS المحلي ، فإنه يرسل طلبًا إلى الخوادم على مستوى أعلى حتى يتلقى المعلومات. نتيجة لذلك ، يقوم الكمبيوتر ، نظرًا لأنه يعمل على الإنترنت ، بتخزين البيانات مؤقتًا للمواقع المستخدمة بشكل متكرر حتى يتم فتحها بشكل أسرع.

يبدأ الكمبيوتر تدريجيًا في تخزين عناوين IP للخوادم التي توجد عليها المواقع التي يزورها المستخدم كثيرًا في ذاكرة التخزين المؤقت

ما الذي يسبب الخطأ

حتى يتم اكتشاف الخطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد (خادم DNS الرئيسي)" ، يواجه المستخدم رفض الوصول إلى الإنترنت.

عند محاولة فتح موقع معين ، قد تظهر رسالة "لا يمكن الوصول إلى الموقع"

أول شيء يقوم به المستخدم هو تشخيص الشبكة بأداة Windows المدمجة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة الموجودة على يسار اللغة والتاريخ والوقت في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة - حدد الخيار الأول "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".

   

   انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في قائمة السياق

2. انتظر حتى تكتشف أداة التشغيل المشكلة وتحاول إصلاحها.

   

   نحن في انتظار أداة التشخيص لتحديد المشكلة وسببها

3. في تقرير التشخيص ، يرى المستخدم الخطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد (خادم DNS الرئيسي)". على اليمين توجد القيمة "اكتشف" بعلامة تعجب في مثلث أصفر. لا تستطيع الأداة ، كقاعدة عامة ، حل هذه المشكلة بمفردها. لا يوجد ما تفعله سوى النقر فوق "إغلاق" والبحث عن طريقة أخرى للخروج من الموقف.

   

   قد يشير التقرير إلى أن مشكلة الشبكة ترجع إلى عدم تمكن الكمبيوتر من الاتصال بخادم DNS

تعتمد إجراءات المستخدم الإضافية على سبب عدم توفر خادم DNS الخاص بالموفر. قد تكون المشكلة من جانب المستخدم أو المزود. من بين الأسباب التي تعتمد على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم ما يلي:

• منع الوصول إلى الخادم بواسطة برنامج أمان أو "جدار حماية" - يعتبر برنامج مكافحة الفيروسات الخادم خطيرًا وضارًا ؛
• فشل أو انهيار الخدمة نفسها - يجب إعادة تشغيلها ؛
• معلمات DNS غير الصحيحة المحددة في إعدادات الاتصال ؛
• يفيض ذاكرة التخزين المؤقت DNS ؛
• فيروس على جهاز الكمبيوتر - من الممكن أن تكون البرامج الضارة قد تسللت إلى نظام التشغيل وأدخلت تغييرات على ملف المضيفين.

عندما تجد أي خطأ على الكمبيوتر ، حاول أولاً أن تتذكر الإجراءات التي سبقته: تثبيت أداة مساعدة أو لعبة (قد تكون بها فيروسات) ، وتحرير السجل ، وتنظيف النظام من "القمامة" وما إلى ذلك. يمكن أن يساعد هذا في تحديد سبب الخطأ.

كيف تصلح الخطأ

من الصعب للغاية معرفة سبب حدوث الخطأ على الفور ، لذلك تحتاج إلى تطبيق طريقة تلو الأخرى من أجل التخلص تدريجيًا من الأسباب وإيجاد حل يناسب حالتك في النهاية.

التحقق من وجود فيروسات في النظام

أولاً ، تحقق من "نظام التشغيل" باستخدام برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو برنامج Windows Defender القياسي. قبل القيام بذلك ، لا تنس التأكد من أن البرنامج قد تم تحديثه وتلقي تحديث لقواعد البيانات الخاصة به.

من المحتمل ألا تكتشف أدوات الأمان على جهازك المشاكل ، أو أنها ستعثر على فيروسات غير متورطة في الخطأ. في هذا الصدد ، يوصى باستخدام أداة إضافية - خدمة Dr. Web CureIt! ، وهي أداة مساعدة علاجية لا تتعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات المثبت بالفعل. يقدم المطور إصدارات مدفوعة ومجانية ، دعنا ننظر إلى الشيك باستخدام مثال الأخير:

1. نذهب إلى الصفحة الرسمية لتنزيل برنامج الشفاء المحدد. سيتعين علينا الموافقة على جمع الإحصائيات المتعلقة بنا وعلى اتفاقية الترخيص ، وإلا فلن نتمكن من استخدام الإصدار المجاني. إذا كان لديك خيار شراء النسخة المدفوعة ، فيرجى القيام بذلك. انقر فوق الزر لبدء التنزيل.

   

   انقر فوق "تنزيل Dr. علاج الويب!"

2. افتح الملف التنفيذي لمكافحة الفيروسات وانقر على زر "نعم" للسماح للأداة بتغيير شيء ما على الجهاز.

   

   اسمح للمعالج بإجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر

3. اضبط مربع الاختيار على يسار العنصر "أوافق على المشاركة في برنامج تحسين جودة البرنامج" في النافذة وانقر على "متابعة".

   

   وافق على شروط الاتفاقية وانقر على "متابعة"

4. نبدأ الفحص باستخدام الزر المركزي الكبير.

   

   انقر فوق الزر "بدء الدفع"

5. نحن في انتظار أداة المعالجة لإكمال الفحص. ستتم الإشارة إلى المدة التقريبية للفحص - نحن نراقب أيضًا التقدم.

   

   انتظر حتى تكتمل عملية المسح

6. إذا تم العثور على فيروسات ، في عمود "الإجراء" ، حدد إزالة لكل تهديد. نعيد تشغيل الكمبيوتر ونرى ما إذا كان هناك وصول إلى الإنترنت.

تعطيل مكافحة الفيروسات

يعد إيقاف تشغيل برنامج أمان الطرف الثالث أمرًا سهلاً للغاية. دعنا نعرض العملية باستخدام مثال مضاد الفيروسات Avast:

1. انقر فوق رمز السهم لأعلى في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة لفتح علبة Windows بأيقونات البرامج التي تعمل حاليًا على الكمبيوتر في الخلفية. ابحث عن أيقونة Avast وانقر عليها بزر الفأرة الأيمن.

   

   ابحث عن رمز مكافحة الفيروسات في الدرج وانقر عليه بزر الماوس الأيمن

2. في القائمة ، حرك المؤشر فوق الخيار الثاني "إدارة الشاشة".

3. بعد ذلك ، انقر فوق أحد خيارات إيقاف التشغيل حسب الوقت الذي تحتاجه ، ولكن 10 دقائق كافية. بعد 10 دقائق ، يتم تنشيط مكافحة الفيروسات مرة أخرى. نتحقق من اتصال الشبكة.

   

   حدد إيقاف التشغيل لمدة 10 دقائق من القائمة

4. دعنا نحاول أيضًا إيقاف تشغيل "جدار الحماية" الخاص بمضاد الفيروسات التابع لجهة خارجية بشكل منفصل. هذه الخدمة مسؤولة عن تصفية حركة مرور الإنترنت ، لذلك من المحتمل أن يكون هو الذي يمنع الوصول إلى خادم DNS. افتح واجهة Avast بالنقر فوق الزر الأيسر على أيقونة العلبة.

5. انتقل إلى قسم "الحماية" وابحث عن مربع "جدار الحماية" في القائمة الزرقاء - قم بإيقاف تشغيله وتحقق من الاتصال مرة أخرى.

   

   في علامة التبويب "الحماية" ، ابحث عن قسم جدار الحماية وقم بتعطيله هناك

6. في الأدوات المساعدة الأخرى التابعة لجهات خارجية ، قد يكون قسم "جدار الحماية" موجودًا ضمن قسم الوظائف الإضافية ، على سبيل المثال ، بالنسبة لـ 360 Total Security ، هذه هي آخر كتلة بها أدوات.

   

   يمكن العثور على قسم "جدار الحماية" في الكتلة للحصول على وظائف إضافية

إذا تم حل مشكلتك فقط عن طريق إلغاء تنشيط برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية بالكامل ، فأنت بحاجة إلى استبدال برنامج مكافحة الفيروسات (على سبيل المثال ، ابدأ في استخدام Defender القياسي).

نقوم مؤقتًا بإلغاء تنشيط "Windows Defender" و "جدار الحماية" القياسي

دعنا نحلل إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات أيضًا باستخدام مثال الأداة الواقية المضمنة "Windows". هنا سيكون من الضروري البحث مباشرة في إعداداته ، الأمر الذي سيستغرق المزيد من الوقت:

1. نقوم بتشغيل واجهة Defender من خلال Windows tray - رمزها على شكل درع أبيض. انتقل إلى الإعدادات - لهذا ، انقر فوق عنصر "المعلمات" مع رمز الترس في الزاوية اليسرى السفلية من اللوحة.

   

   انقر فوق الترس الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من برنامج مكافحة الفيروسات

2. افتح إعدادات الحماية - الرابط الموجود أسفل العنصر "إشعارات حول الحماية من الفيروسات والتهديدات".

   

   انقر فوق الارتباط "إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر"

3. بالنسبة إلى المعلمة "الحماية في الوقت الفعلي" ، قم بتعيين القيمة "إيقاف التشغيل" على الفور. - فقط اضغط على المفتاح. بعد فترة ، سيتم تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى. خلال هذا الوقت ، نتحقق من الاتصال ، لكننا لم نغلق نافذة "Defender" بعد.

   

   تعطيل الحماية في الوقت الحقيقي

4. إذا لم يساعد ذلك ، فقم بإيقاف تشغيل "جدار الحماية". دعنا ننتقل إلى القسم الرابع في القائمة المخصصة له. نختار نوع الشبكة - عادة بجانب نوع شبكتك ستكون هناك كلمة "نشطة". في هذه الحالة ، هذه شبكة خاصة - انقر فوق الارتباط.

   

   افتح العنصر النشط في قسم "جدار الحماية"

5. انقر فوق المفتاح لإيقاف جدار الحماية.

   

   تعيين على "إيقاف" لـ "جدار حماية Windows Defender"

6. قرأنا الرسالة التي تفيد بأن الجهاز حساس حاليًا ، تحقق من الاتصال وقم بتشغيل "جدار الحماية" مرة أخرى.

   

   سيظهر نقش أسفل العنصر يوضح أن جهاز الكمبيوتر ضعيف في الوقت الحالي

يمكنك أيضًا إلغاء تنشيط جدار الحماية المدمج في النظام بطريقة أخرى - من خلال "لوحة التحكم":

1. اضغط على R و Win لبدء تشغيل لوحة التشغيل - حيث نكتب مفتاح التحكم ونضغط على موافق.

   

   في نافذة "Run" ، اكتب control وانقر على OK

2. نضع أيقونات كبيرة في الزاوية اليمنى العليا لتسهيل العثور على القسم المطلوب ، ثم انقر فوق "جدار حماية Defender".

   

   افتح "جدار الحماية" من خلال "لوحة التحكم"

3. نفتح الصفحة لتمكين جدار الحماية وتعطيله - استخدم الرابط الرابع من الأعلى في العمود الأيسر.

   

   انقر فوق التسمية التوضيحية الموجودة على اليسار "تشغيل جدار الحماية أو إيقاف تشغيله"

4. قمنا بتعيين القيمة "تعطيل" لنوع الشبكة التي تستخدمها ، أو لشبكتين في وقت واحد ، إذا كان لديك شك. لحفظ التغييرات على المعلمة ، انقر فوق "موافق" وتحقق مما إذا كان هناك وصول إلى الإنترنت والوصول إلى خادم DNS.

   

   ضع القيمة "تعطيل" وانقر على موافق

إعادة تشغيل الخدمة

إذا لم تحل التلاعبات باستخدام "جدار الحماية" ومكافحة الفيروسات حالتك ، فقد يكون ذلك بمثابة فشل واحد للخدمة المسؤولة عن الاستعلامات الموجهة إلى خادم DNS. للتحقق من ذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط باستمرار على R و Win لبضع ثوانٍ ، ثم اكتب رمز services.msc في النافذة ، أو انسخ والصق إذا كنت لا تستطيع تذكر المفتاح. سيؤدي هذا إلى تشغيل نافذة النظام مع الخدمات.

   

   الصق الأمر services.msc وانقر فوق موافق

2. هناك طريقة تشغيل أخرى - من خلال "لوحة التحكم". افتحه من خلال نفس نافذة "تشغيل" وأمر التحكم ، أو استخدم "بحث Windows" أو قائمة "ابدأ".

   

   أدخل في مربع البحث "لوحة التحكم"

3. ابحث عن رابط "الإدارة" وانقر عليه.

   

   افتح قسم "الإدارة" في "لوحة التحكم"

4. في نافذة "Explorer" بالقرب من نهاية القائمة ، سيكون هناك اختصار لخدمة "الخدمات" - انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح النافذة.

   

   افتح تطبيق الخدمات في القائمة

5. على الفور تحتاج إلى فرز قائمة الخدمات حسب الاسم. انقر فوق عنوان العمود الأول بأسماء العناصر. انظر إلى بداية السلسلة "عميل DNS". حدده بزر الفأرة الأيسر.

   

   أعد تشغيل الخدمات باستخدام ارتباط مخصص

6. انقر فوق الارتباط "ابدأ" إذا تم تعطيل خدمة خادم DNS مسبقًا لسبب ما. إذا تم تنشيطه ، فسيكون هناك روابط "إيقاف" و "إعادة تشغيل". انقر فوق آخر واحد وأعد تشغيل جهازك. تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.

7. يجب أيضًا مراعاة أنه قد لا توجد روابط على الإطلاق. إذا قمت بفتح خصائص الخدمة عن طريق النقر المزدوج ، فستكون جميع المعلمات غير قابلة للنقر. في بعض إصدارات Windows ، على سبيل المثال ، في العشرة الأوائل ، لا يمكن للمستخدم تغيير قيم المعلمات لهذه الخدمة. في هذه الحالة ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

   

   إذا لم يكن لديك رابط إعادة التشغيل ، فما عليك سوى إعادة تشغيل الكمبيوتر

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط إعدادات DNS

يمكنك محاولة إصلاح الخطأ عن طريق حذف جميع البيانات من ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وإعادة تعيين قيم معلماتها إذا لم تؤد إعادة تشغيل الخدمة وجهاز الكمبيوتر إلى نتيجة إيجابية. يمكنك إجراء تنظيف سريع من خلال وحدة تحكم سطر الأوامر:

1. على الشاشة ، تحتاج إلى فتح وحدة التحكم المحددة لإدخال الأوامر. للقيام بذلك ، اضغط على المفتاحين Win و R مرة واحدة.في النافذة الصغيرة التي تفتح ، اكتب مفتاح cmd وانقر على الزر لتشغيل الأمر.

   

   قم بتشغيل الأمر cmd في النافذة

2. يمكنك إدخال هذا المفتاح نفسه كاستعلام في لوحة البحث وفتح تطبيق المحرر الكلاسيكي في النتائج.

   

   أدخل استعلام cmd في شريط البحث

3. الآن قم بتشغيل الأوامر الثلاثة التالية واحدًا تلو الآخر: ipconfig / release ، ipconfig / flushdns ، ipconfig / تجديد. انسخ الكود والصقه ثم اضغط على Enter.

   

   نفذ ثلاثة أوامر واحدًا تلو الآخر في وحدة التحكم

4. فور تنفيذ كل أمر من الأوامر ، سيظهر إشعار في المحرر يفيد بأن العملية تمت بنجاح. أغلق المحرر ، وأعد تشغيل الجهاز وتحقق فورًا من حل المشكلة.

   

   عند الانتهاء من جميع الأوامر ، أغلق المحرر

إزالة بطاقة الشبكة في "إدارة الأجهزة"

إذا تبين أن جميع الطرق المذكورة أعلاه غير فعالة ، فحاول تحديث الأجهزة لبطاقة الشبكة في "إدارة الأجهزة":

1. إذا كان لديك Windows 10 ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ (أو اضغط باستمرار على مجموعة Win + X) وانقر فوق المرسل في قائمة السياق.

   

   من قائمة السياق لزر البدء ، حدد إدارة الأجهزة

2. إذا كان لديك إصدار من "نظام التشغيل" أدناه ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز الكلاسيكي "My Computer" الموجود مباشرة على "سطح المكتب" ، ثم انقر فوق "خصائص". بالمناسبة ، هذه الطريقة مناسبة أيضًا لـ "العشرة".

   

   حدد "خصائص" في قائمة السياق "جهاز الكمبيوتر"

3. في اللوحة التي تحتوي على بيانات حول الكمبيوتر ونظام التشغيل "نظام التشغيل" ، اتبع الرابط في العمود الأيسر ، والذي يؤدي إلى المرسل.

   

   اتبع الرابط "إدارة الأجهزة"

4. قم بتوسيع القائمة باستخدام محولات الشبكة في واجهة المدير وابحث عن المحول المسؤول عن اتصالك. إذا كان لديك "Wi-Fi" ، فحدد السطر الذي يحتوي على كلمة Wireless أو Wi-Fi باستخدام زر الماوس الأيمن. إذا كان لديك اتصال كبل بدون استخدام جهاز توجيه ، فانقر فوق Family Controller.

   

   حدد محول الشبكة من القائمة

5. أولاً ، حدد تحديث التكوين من القائمة. انتظر حتى تكتمل عملية التحديث وتحقق من وصولك إلى الإنترنت.

   

   في قائمة سياق محول الشبكة ، قم بتحديث التكوين

6. إذا لم يكن هناك اتصال ، فحاول إزالة الجهاز تمامًا. حدد "إزالة الجهاز" من قائمة السياق. قم بتأكيد الإجراء الخاص بك في النافذة الرمادية ، ولكن في نفس الوقت تأكد من عدم وجود علامة اختيار على يسار عنصر برنامج التشغيل - لا يمكنك حذف برامج التشغيل ، وإلا فسيتعين عليك البحث عنها بنفسك وتنزيلها من المسؤول مورد بطاقة الشبكة الخاصة بك.

   

   قم بإزالة الجهاز ، ولكن اترك برامج التشغيل الخاصة به على جهاز الكمبيوتر

7. عندما يختفي الجهاز من القائمة ، انقر فوق قائمة "الإجراء" في المنطقة العلوية للمدير وحدد العنصر الأول لتحديث التكوين. سيظهر المحول مرة أخرى في القائمة - تحقق من اتصالك بالإنترنت.

   

   في قائمة الإجراء ، قم بتحديث تكوين الجهاز على الفور

ماذا تفعل إذا استمرت المشكلة

إذا لم تكن الحلول المذكورة أعلاه مفيدة ، فقد تكون المشكلة من جانب مزود خدمة الإنترنت. اتصل بخدمة دعم المشغل لديك: اتصل ، أرسل بريدًا إلكترونيًا ، اكتب في الدردشة عبر الإنترنت (إذا كانت هناك طريقة بديلة للاتصال بالإنترنت). من الأفضل الاتصال ، حيث سيتم النظر في الخطاب لفترة طويلة.

إذا كنت لا تعرف رقم مزود الخدمة الخاص بك ، فابحث عن عقدك مع الشركة التي دخلت فيها عندما اتصلت بالإنترنت ، وابحث عن الهاتف هناك.

عندما تتحدث عن مشكلتك ، حدد نص الخطأ بالضبط ، وكذلك الطرق التي تم اعتمادها بالفعل لإصلاحها. للتأكد من أنك المتصل ، قد يُطلب منك تقديم اسمك الكامل ورقم العقد. ربما لا تكون المشكلة من جانب المزود ، ولكن حتى في هذه الحالة ، لن تكون في مشكلة - سيحاول المشغل إخبارك بطرق أخرى لحل المشكلة التي يمكنك تطبيقها بنفسك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

باستخدام Google Public DNS

إذا لم تتمكن من الوصول إلى المشغل أو إذا كنت لا تريد القيام بذلك ، يمكنك تجربة طريقة حل أخرى: تغيير إعدادات DNS من قيمة الاكتشاف التلقائي أو الخادم المحدد في العقد إلى خادم Google Public DNS. العملية بسيطة ، دعنا نخبرك المزيد عنها:

1. لنبدأ بالقائمة بالاتصالات التي تم إنشاؤها مسبقًا. للقيام بذلك ، افتح نافذة "Run" من خلال مزيج من Win و R ، ثم اكتب مفتاح ncpa.cpl في السطر - انقر فوق "موافق" أو على Enter وانتظر حتى يتم تنفيذ الأمر.

   

   قم بتنفيذ التعليمات البرمجية ncpa.cpl في النافذة

2. إذا لم يظهر أي شيء على الشاشة ، فانتقل إلى الاتجاه الآخر: انتقل إلى "لوحة التحكم" وابحث عن قسم "مركز التحكم في الشبكة" فيها.

   

   فتح من خلال "لوحة التحكم" "مركز الشبكة والمشاركة"

3. انقر فوق السطر الثاني في العمود الأيسر لتغيير معلمات المحولات المختلفة.

   

   انقر على الرابط "تغيير إعدادات المحول"

4. حدد اتصالك في النافذة مع التوصيلات بزر الفأرة الأيمن وانقر على "خصائص". في هذه الحالة ، لدينا شبكة لاسلكية.

   

   افتح خصائص الاتصال الخاصة بك

5. يمكنك أيضًا النقر نقرًا مزدوجًا فوق الاتصال بالزر الأيسر ، وفي مربع الحوار حدد الزر "خصائص" بدرع أصفر-أزرق.

   

   انقر فوق الزر "خصائص" في كتلة "النشاط"

6. في قسم الشبكة ، ابحث عن مكون محول يسمى "إصدار IP 4". افتحه بالنقر على زر "خصائص" أو بنقرة مزدوجة بسيطة.

   

   ابحث عن العنصر "IP version 4"

7. في القسم الأول مع المعلمات العامة ، حدد القيمة الثانية لخادم DNS مع إدخال العنوان اليدوي.

   

   قم بتعيين الإدخال اليدوي لعنوان خادم DNS

8. نستخدم 8.8.8.8 للخادم الرئيسي و 8.8.4.4 للخادم الثاني. نحفظ جميع التغييرات ، ونعيد تشغيل "نظام التشغيل" ونتحقق من الوصول إلى الشبكة. إذا لم تنجح الطريقة ، فاستخدم خادم Yandex DNS 77.88.8.8.

   

   أدخل عنوان خادم Google DNS

يحدث الخطأ "يتعذر على Windows الاتصال بجهاز أو مورد (خادم DNS الرئيسي)" لأسباب مختلفة: من التشغيل غير الصحيح لبرنامج مكافحة الفيروسات ووجود رمز ضار على جهاز الكمبيوتر إلى معلمات خادم DNS غير الصحيحة وفشل واحد في تشغيله. افحص جهازك بحثًا عن الفيروسات. إذا لم يتم العثور على شيء ، فقم بإلغاء تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية لفترة من الوقت. بعد ذلك ، حاول إعادة تشغيل الخدمات ، ثم إعادة ضبط معلماتها وحذف محتويات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها. إذا لم يساعد ذلك ، فقم بتحديث تكوين محول الشبكة في "إدارة الأجهزة" واضبط خوادم DNS الخاصة بـ Google أو Yandex في إعدادات الشبكة. اتصل أيضًا بالموفر - من المحتمل أن تكون المشكلة في جانبهم.