جدول المحتويات:

كبل الشبكة غير متصل: الأسباب المحتملة للخطأ وكيفية حله
كبل الشبكة غير متصل: الأسباب المحتملة للخطأ وكيفية حله

فيديو: كبل الشبكة غير متصل: الأسباب المحتملة للخطأ وكيفية حله

فيديو: كبل الشبكة غير متصل: الأسباب المحتملة للخطأ وكيفية حله
فيديو: الاتصال بالإنترنت مقطوع | الانترنت لاتعمل على اللابتوب او الكمبيوتر | حل مشكلة الاتصال بالانترنت 2024, يمكن
Anonim

كبل الشبكة غير متصل - الأسباب والحلول

كابل الشبكة
كابل الشبكة

قد يكون الخطأ المتعلق بكبل غير متصل سببًا للارتباك. بعد كل شيء ، من المدهش أن معظم هذه الرسالة تظهر ، في الواقع ، كل شيء متصل ويجب أن يعمل. علاوة على ذلك ، فإن المشكلة تتعلق بنفس القدر بأجهزة الكمبيوتر الثابتة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، ولا تعتمد على نظام التشغيل ونوع المعدات المتصلة ، سواء كانت إنترنت مباشر أو كمبيوتر آخر أو جهاز توجيه. ومع ذلك ، يجب ألا تشكو على الفور من إهمال مزود الخدمة والمطالبة بـ "إصلاحه" - غالبًا ما يتم حل المشكلة من تلقاء نفسها ببضع نقرات بالماوس.

المحتوى

  • 1 فحص مادي لكابل الشبكة
  • 2 رسالة "كبل الشبكة غير متصل" عند الاتصال - أسباب المشكلة وحلولها

    • 2.1 فيديو: ماذا تفعل إذا كان كبل الشبكة متصلاً ولكن لا يعمل
    • 2.2 مشاكل من جانب المزود
    • 2.3 برامج تشغيل محول الشبكة القديمة أو غير الصحيحة
    • 2.4 إعدادات بطاقة الشبكة غير صحيحة

      2.4.1 فيديو: إعدادات بطاقة الشبكة لاستعادة اتصال الكابل

    • 2.5 مشاكل في جهاز التوجيه أو المودم
    • 2.6 النشاط الفيروسي
    • 2.7 مشاكل وحلول أخرى

الفحص المادي لكابل الشبكة

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التأكد من توصيل كبل الشبكة بالفعل. من الممكن تمامًا أن "يجلس" بشكل غير محكم في الموصل. إذا كان كل شيء ظاهريًا على ما يرام ، ولم تؤد إعادة الاتصال إلى أي شيء ، فحاول فصل سلك التصحيح وإعادة تشغيل الكمبيوتر. هذا سيمنع حدوث أعطال داخل نظام التشغيل. انتظر بضع دقائق قبل إعادة توصيل الكابل. يرجى ملاحظة أن هناك حامل خاص على الموصل - نقرة قصيرة تشير إلى أن كل شيء قد تم بشكل صحيح. في بعض خرائط الشبكة ، يمكنك أيضًا العثور على مؤشرات في شكل أضواء. إذا كانت تضيء أو تومض عند الاتصال ، فمن المرجح أن يكون كل شيء بالترتيب مع أسلاك التوصيل.

خطأ في توصيل كبل الشبكة
خطأ في توصيل كبل الشبكة

قد يظهر كبل الشبكة "غير متصل" حتى عندما يكون متصلاً بالفعل - تكمن المشكلة في توفر الاتصال

أستخدم أحيانًا كبل شبكة لتوصيل الكمبيوتر المحمول والكمبيوتر القديم. يمكنك بسهولة التخلص من أي ملفات ، ولن تضطر إلى عناء شراء جهاز توجيه أو أي معدات أخرى للوصول العام إلى الشبكة. ولكن حدث أنه بسبب السحب المتكرر للموصل ، انكسر "مشبك الغسيل" على أحد الموصلات. الآن يتحرك بعيدًا بشكل دوري ، ويعطي نفس رسالة الخطأ … لذلك ، ما زلت أنصحك بالتأكد من أن الكبل مثبت بقوة في الموصل ويوصل الأجهزة.

لقطة شاشة ، "إنذار كاذب" عند فحص حالة الاتصال
لقطة شاشة ، "إنذار كاذب" عند فحص حالة الاتصال

إذا كان لديك العديد من الاتصالات ، فهناك احتمال الخلط بين اتصال عمل وآخر غير نشط

إذا كان الكبل لا يظهر علامات الحياة بعناد ، فعليك الانتباه إلى حالة الموصل والموصل والملف الخارجي. يُنصح بفحص الأخير من "العتبة" نفسها - قد تعاني سلامة السلك من الضغط أو الاحتكاك أو الحيوانات الأليفة. عند فحص المنافذ والموصلات ، تحتاج بدورها إلى فحص جهات الاتصال بعناية بحثًا عن الشقوق والأضرار الأخرى. وعند الاتصال ، قم بهز الكابل برفق في القاعدة - إذا تغيرت حالة المحول في وقت هذه التلاعبات مرة واحدة على الأقل ، فإن الخطأ يكمن بوضوح في جهات الاتصال التالفة.

تظهر رسالة "كبل الشبكة غير متصل" عند الاتصال - أسباب المشكلة وحلولها

خطأ "الكبل غير متصل" هو في الواقع أحد الحالات القياسية جدًا لبطاقة الشبكة. يظهر في الاتصالات ، ويبلغ عن عدم مرور الإشارة وعدم إنشاء الاتصال.

أسباب هذه المشكلة مختلفة جدا. لكن في أغلب الأحيان ، يكون السبب هو عدم الاتصال:

  • كابل متصل بشكل غير صحيح أو تالف ؛
  • مشاكل المودم أو جهاز التوجيه ؛
  • مشاكل من جانب المزود ؛
  • سائق يعمل بشكل غير صحيح
  • إعدادات غير صحيحة لمحول الشبكة ؛
  • نشاط الفيروسات أو جدران الحماية ، في كثير من الأحيان - تطبيقات الطرف الثالث.

فيديو: ماذا تفعل إذا كان كبل الشبكة متصلاً ولكن لا يعمل

مشاكل من جانب المزود

يمكن أن يحدث خطأ "كبل الشبكة غير متصل" حتى إذا كانت برامج التشغيل والإعدادات والمعدات في حالة عمل جيدة. ثم يمكننا التحدث بالفعل عن المشاكل من جانب المزود ، والتي تحدث لسبب أو عدة أسباب:

  • الأعمال الهندسية؛
  • قطع الاتصال عن الشبكة عن طريق الخطأ ؛
  • انقطاع التيار الكهربائي؛
  • عمل غير صحيح
  • تلف الاتصالات (سلامة الكابلات) خارج الشقة ، إلخ.

لتوضيح الموقف ، ستحتاج إلى الاتصال بالدعم. إذا كان لدى الموفر موقع الويب الخاص به ، فمن شبه المؤكد أن هناك فرصة لترك طلب للإصلاح أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قطع McLaut ISP الكابلات
قطع McLaut ISP الكابلات

في مايو 2017 ، تُرك سكان تشيركاسي ، الذين كانوا متصلين بشبكة المزود المحلي McLaut ، بدون الإنترنت - قطع أشخاص مجهولون كبلات الشبكة الخاصة بهم

برامج تشغيل محول الشبكة القديمة أو غير الصحيحة

إذا لم يكشف الفحص المادي للكابل والمعدات عن أي مشاكل ، فعلى الأرجح ، يلزم إعادة تثبيت أولية للسائقين:

  1. لاستدعاء "إدارة الأجهزة" ، اضغط مع الاستمرار على تركيبة "Win + R" على لوحة المفاتيح. في النافذة التي تظهر ، سطر "فتح" ، أدخل "devmgmt.msc" (بدون علامات الاقتباس). سيطلق الأمر عنصر لوحة التحكم المطلوب.

    لقطة شاشة ، تشغيل مدير الجهاز
    لقطة شاشة ، تشغيل مدير الجهاز

    باستخدام نافذة التشغيل ، يمكنك فتح التطبيقات وتشغيل أوامر النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  2. من بين الأجهزة الأخرى نجد "محولات الشبكة" (البطاقات) والجهاز الذي نحتاجه. اضغط عليها بزر الفأرة الأيمن واختر "حذف". بعد إعادة التشغيل ، سيقوم الكمبيوتر بإعادة اكتشاف بطاقة الشبكة وتثبيت برنامج تشغيل النظام.

    مدير الجهاز ، إلغاء تثبيت السائق
    مدير الجهاز ، إلغاء تثبيت السائق

    يعمل خيار "إزالة" على إزالة بطاقة الشبكة من قائمة الأجهزة وإزالة برنامج التشغيل الحالي

  3. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال النقر على الزر الأيمن ، تتوفر "خصائص" بطاقة الشبكة ، حيث توجد علامة تبويب "برنامج التشغيل" بوظائف أكثر اكتمالاً: معلومات حول برنامج التشغيل في النظام مع إمكانية التحديث أو التراجع أو حذفه.

    خصائص بطاقة الشبكة ، علامة تبويب السائق
    خصائص بطاقة الشبكة ، علامة تبويب السائق

    تحتوي علامة التبويب "برنامج التشغيل" في نافذة خصائص بطاقة الشبكة على معلومات مفصلة حول برنامج التشغيل المثبت

إعدادات بطاقة الشبكة غير صحيحة

قد لا يكون اتصال الكبل ممكنًا بسبب الإعدادات غير الصحيحة على بطاقة الشبكة. لتغييرها:

  1. يجب أن تذهب إلى "إدارة الأجهزة". إنه موجود في "لوحة التحكم" في فئة "الأجهزة والصوت" ، ولكن من الأسرع الضغط على "ابدأ" واستخدام البحث ، وكتابة كلمة "مرسل" في السطر.

    لوحة البدء ، ابحث عن إدارة الأجهزة
    لوحة البدء ، ابحث عن إدارة الأجهزة

    بحث - طريقة سهلة للعثور على عنصر لوحة التحكم المطلوب بنقرتين

  2. في النافذة التي تفتح ، نبحث عن "محولات الشبكة" ، سيؤدي النقر فوقها إلى عرض قائمة ببطاقات الشبكة المتوفرة على الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المشكلة الأولى وحدد "خصائص".

    Windows 7 Device Manager
    Windows 7 Device Manager

    باستخدام "إدارة الأجهزة" ، يمكنك عرض الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر (الكمبيوتر المحمول) ، أو تثبيت برامج التشغيل أو تحديثها أو إزالتها

  3. أولاً ، لنقم بتهيئة "وضع السرعة والازدواج". يتم تعيين هذه المعلمة على "التفاوض التلقائي" افتراضيًا ، ولكن غالبًا ما تكون بطاقات الشبكة غير قادرة على تحديدها بمفردها. لذلك ، في الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، وابحث عن الخاصية المطلوبة في القائمة الموجودة على اليسار ، وعلى اليمين ، حدد إحدى القيم المتاحة.

    خصائص بطاقة الشبكة والسرعة ووضع الازدواج
    خصائص بطاقة الشبكة والسرعة ووضع الازدواج

    عادةً ما يتم تحديد 100 ميجابت في الثانية Full Duplex ، ولكن قد تختلف القيمة حسب البطاقة المستخدمة.

  4. بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب "إدارة الطاقة". قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار "السماح بإيقاف تشغيل الجهاز للحفظ" واحفظ التغييرات بالنقر فوق الزر "موافق". ثم من المستحسن إعادة تشغيل الكمبيوتر.

    خصائص بطاقة الشبكة ، وإدارة الطاقة
    خصائص بطاقة الشبكة ، وإدارة الطاقة

    يعد خيار "السماح بفصل الجهاز للحفظ" أحد أسباب الخطأ "كابل غير متصل" الذي يحدث على جهاز كمبيوتر محمول

الفيديو: إعدادات بطاقة الشبكة لاستعادة اتصال الكابل

يحدث أيضًا أنه عند فتح قائمة المحولات "إدارة الأجهزة" لا تحتوي على بطاقات شبكة نشطة. يحدث هذا في حالتين فقط:

  • لا يوجد سائق
  • تلف بطاقة الشبكة.

أولاً ، تحتاج إلى العثور يدويًا على برنامج التشغيل المطلوب. إذا ، بعد تثبيته وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، لا يزال الجهاز غير معروض ، ولا يزال الكابل "غير متصل" ، فإن المشكلة تكمن في الانهيار المادي. السبيل الوحيد للخروج من هذا الموقف هو شراء بطاقة شبكة جديدة.

لقطة شاشة ، مناقشة المشكلات التي تمت مواجهتها عند محاولة تغيير إعدادات بطاقة الشبكة
لقطة شاشة ، مناقشة المشكلات التي تمت مواجهتها عند محاولة تغيير إعدادات بطاقة الشبكة

إذا لم تجد بطاقة الشبكة بين أجهزة المدير ، فإن اللوم هو المسؤول عن الخطأ "كابل الشبكة غير متصل"

مشاكل في جهاز التوجيه أو المودم

قد يتوقف اكتشاف الكبل المتصل بالموجه بسبب اندفاعات التيار وانقطاع التيار الكهربائي المفاجئ وفشل النظام وما إلى ذلك. طريقة بسيطة: افصل الكبل وأعد الاتصال بعد 30-60 ثانية. يمكنك أيضًا إلغاء تنشيط الجهاز مؤقتًا أو الضغط على زر إيقاف التشغيل (إعادة الضبط). إذا كانت هناك مؤشرات على لوحة القيادة ، فتأكد من التحقق مما إذا كانت تضيء بعد توصيل الكابل. ومع ذلك ، فإن أفضل طريقة للتأكد من عمل الموجه (المودم) هي استبعاده من "الشبكة". إذا اختفت رسالة الخطأ عند توصيل الكابل مباشرةً ببطاقة الشبكة ، فمن المؤكد تقريبًا أن الجهاز أو منافذه مكسورة.

زر الطاقة في جهاز التوجيه
زر الطاقة في جهاز التوجيه

في بعض الأحيان يتم حل مشكلة الاتصال بمجرد إعادة تشغيل الجهاز

نشاط فيروسي

إذا كان الكبل والموصلات والمعدات تعمل بشكل صحيح ، ولم تكن هناك مشاكل من جانب الموفر ، فمن المحتمل جدًا أن سبب عدم الاتصال يكمن في البرامج الضارة. هناك العديد من الطرق للإصابة بهذه "العدوى" ؛ يمكنك سردها لفترة طويلة بلا حدود. ولا يتمكن برنامج مكافحة الفيروسات المثبت دائمًا من التعرف على التهديد واعتراضه. في هذه الحالة ، سيساعد فقط الفحص الكامل (المسح الضوئي) للكمبيوتر ، وليس فقط مع الأدوات المثبتة ، ولكن أيضًا مع أدوات الجهات الخارجية. لذلك ، من بين المستخدمين ، الأداة المجانية د. علاج الويب

Dr. Web CureIt
Dr. Web CureIt

حتى إذا تم تثبيت برنامج مكافحة فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المستحسن التحقق منه باستخدام وسائل إضافية

مشاكل وحلول أخرى

في حالات نادرة للغاية ، لا يعمل الاتصال بسبب فصل محول الشبكة. في "إدارة الأجهزة" ، تتم الإشارة إلى هذه المعدات بواسطة رمز معين - سهم لأسفل ، موضوع في دائرة رمادية اللون. لجعل بطاقة الشبكة تعمل مرة أخرى ، تحتاج إلى النقر فوق اسمها بزر الفأرة الأيمن ، وتحديد العنصر "تنشيط".

إدارة الأجهزة ، قم بتمكين بطاقة الشبكة المعطلة
إدارة الأجهزة ، قم بتمكين بطاقة الشبكة المعطلة

يمكن تشغيل الجهاز أو إيقاف تشغيله - استخدم خيار "تعطيل"

للتلخيص ، لا تتطلب كل مشكلة "كبل شبكة غير متصل" الاتصال بمزود خدمة الإنترنت. في بعض الأحيان يكون حلها بنفسك أسهل وأسرع. بالطبع ، إذا لم نتحدث عن المعدات أو الكابلات التالفة - في هذه الحالات ، لن يساعدك سوى الاستبدال.

موصى به: