لماذا وماذا تفعل إذا كان متصفح Google Chrome لا يفتح الصفحات - اذكر الأسباب الرئيسية ووصف الحلول للمشكلة

2024 مؤلف: Bailey Albertson | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 12:54

حل مشاكل فتح صفحات متصفح جوجل كروم

غالبًا ما يواجه المستخدمون مشكلات عندما يتوقف تحميل صفحات موقع الويب على متصفح معين. يحدث هذا غالبًا بعد تثبيت بعض برامج الجهات الخارجية ، وإصابة الكمبيوتر بفيروس ، والاتصال بموفر جديد. إذا تم تحديد السبب بشكل صحيح ، فلن يكون من الصعب القضاء عليه.

المحتوى

• 1 لماذا لا يفتح Google Chrome الصفحات

  • 1.1 لا يوجد اتصال بالشبكة
  • 1.2 مشاكل بسبب الفيروسات
  • 1.3 يتعارض المتصفح مع برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية
  • 1.4 مسار الاختصار غير صحيح

• 2 حل المشكلة

  • 2.1 إعادة تشغيل الكمبيوتر
  • 2.2 التحقق من وجود فيروسات
  • 2.3 فحص مسار الملف
  • 2.4 تنظيف الكمبيوتر من الحطام
  • 2.5 مسح ذاكرة التخزين المؤقت
  • 2.6 فيديو: مسح ذاكرة التخزين المؤقت في جوجل كروم
  • 2.7 ملف المضيفين
  • 2.8 فيديو: تحرير ملف Hosts
  • 2.9 تغيير خوادم DNS
  • 2.10 تنظيف السجل
  • 2.11 إعادة تعيين معلمات TCP IP
  • 2.12 إعادة تثبيت المتصفح
  • 2.13 فيديو: تثبيت متصفح جوجل كروم

لماذا لا يفتح Google Chrome الصفحات

دعنا نلقي نظرة على أهم أسباب عدم فتح متصفح Chrome لمواقع الويب.

لا يوجد اتصال شبكة

للتحقق من وجود اتصال بالشبكة:

• حاول الانتقال إلى موقع ما من متصفح آخر ، إذا تم تحميل الصفحة - يوجد اتصال بالشبكة ؛

• انظر إلى أيقونة الاتصال على شريط المهام ، في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة ، إذا كانت هناك علامة تعجب صفراء عليها ، فإن اتصال الشبكة محدود ؛

  

  إذا كان رمز الاتصال به علامة تعجب صفراء ، فهذا يعني أن اتصال الشبكة محدود

• انظر إلى موجه Wi-Fi الخاص بك ، إذا كان أحد الأضواء أصفر ، فلا يوجد اتصال بالشبكة.

  

  أحد الأضواء على جهاز التوجيه أصفر

مشاكل بسبب الفيروسات

في كثير من الأحيان ، يصعب الوصول إلى الإنترنت من خلال Google Chrome بسبب الفيروسات. يمكن للبرامج الضارة تغيير إعدادات بدء تشغيل المتصفح أو حذف أي ملفات بدء تشغيل مهمة ، مما يمنع المتصفح من تحميل صفحة ويب. من السهل جدًا فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. سيتم كتابة المزيد عن هذا أدناه.

يتعارض المتصفح مع برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية

في كثير من الأحيان ، يتم حظر الوصول إلى المواقع بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. يمكنهم رفض جميع حركات المرور الواردة والصادرة إذا تمت تهيئتها بشكل غير صحيح. للتحقق من ذلك يكفي إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لفترة من الوقت.

لإيقاف تشغيل جدار الحماية:

1. انقر فوق زر البحث عن العدسة المكبرة في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

   

   انقر فوق زر البحث المميز باللون الأحمر

2. في حقل الإدخال الذي يظهر ، أدخل "جدار الحماية".

   

   في الحقل الذي يظهر مظلل باللون الأحمر ، أدخل "جدار الحماية"

3. في قائمة نتائج البحث ، حدد جدار حماية Windows Defender.

   

   في قائمة نتائج البحث ، حدد "جدار حماية Windows Defender" المميز باللون الأحمر

4. في النافذة التي تظهر ، في القائمة الموجودة على اليسار ، حدد "تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender."

   

   حدد "تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender" المشار إليه بالسهم الأحمر

5. في النافذة التي تفتح ، حدد "تعطيل جدار حماية Windows Defender" للشبكات الخاصة والعامة.

   

   في النافذة التي تفتح ، حدد "تعطيل جدار حماية Windows Defender" ، المميز باللون الأحمر

6. انقر فوق "موافق" للتأكيد.

   

   اضغط على زر "موافق" المميز باللون الأحمر للتأكيد

يعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أسهل بكثير. التعليمات التالية مناسبة لجميع برامج مكافحة الفيروسات الشائعة:

1. انقر فوق الزر "إظهار الرموز المخفية" في شكل سهم لأعلى في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.

   

   انقر فوق الزر "إظهار الرموز المخفية" المميز باللون الأحمر

2. في القائمة التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات.

   

   في القائمة التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز برنامج مكافحة الفيروسات المميز باللون الأحمر

3. في قائمة السياق التي تفتح ، حدد العنصر "إيقاف الحماية مؤقتًا …".

   

   في قائمة السياق التي تفتح ، حدد العنصر "إيقاف الحماية مؤقتًا …" المميز باللون الأحمر

تم كتابة مسار الاختصار بشكل غير صحيح

بسبب الفيروسات أو أخطاء المستخدم ، يمكن تغيير المسار إلى الملف التنفيذي للاختصار. لهذا السبب ، لا يمكن للاختصار العثور على ملف exe. لبدء تشغيل المتصفح. يمكن للفيروسات إضافة معلمات بدء تشغيل إضافية إلى مسار الاختصار الذي يتداخل مع التشغيل العادي.

حل مشكلة

لقد درسنا الأسباب ، والآن دعونا نرى كيف يمكن حلها.

قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

في حالة عدم وجود اتصال بالشبكة ، فإن أبسط الحلول وأكثرها فعالية هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من أجل هذا:

1. انقر فوق الزر "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

   

   انقر فوق الزر "ابدأ" المميز باللون الأحمر

2. في القائمة التي تفتح ، حدد زر "إيقاف التشغيل".

   

   في القائمة التي تفتح ، حدد زر "إيقاف التشغيل" المميز باللون الأحمر

3. في القائمة التي تظهر ، حدد عنصر "إعادة التشغيل".

   

   في القائمة التي تظهر ، حدد عنصر "إعادة التشغيل" المميز باللون الأحمر

فحص الفيروسات

كما ذكر أعلاه ، يمكن أن تسبب البرامج الضارة مشاكل في المتصفح. لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات:

1. اذهب إلى المسؤول د. رابط الويب:

2. انقر فوق الزر الأخضر "تنزيل Dr. علاج الويب! ".

   

   انقر فوق الزر الأخضر "تنزيل Dr. Web CureIt! "مظلل باللون الأحمر

3. عند تحميل البرنامج ، انقر فوق الملف في قائمة التنزيل أدناه.

   

   عند تحميل البرنامج ، انقر فوق الملف المميز باللون الأحمر

4. في النافذة التي تفتح ، حدد العنصر "أوافق على المشاركة …".

   

   في النافذة التي تفتح ، حدد العنصر "أوافق على المشاركة …" ، المميز باللون الأحمر

5. انقر فوق الزر "متابعة".

   

   انقر فوق الزر "متابعة" المميز باللون الأحمر

6. في النافذة التي تفتح ، انقر على الزر الكبير "بدء الفحص" لبدء فحص الفيروسات.

   

   في النافذة التي تفتح ، انقر على الزر الكبير "بدء الاختيار" المميز باللون الأحمر

7. عندما ينتهي الفحص ، د. سيعرض لك الويب قائمة بجميع التهديدات التي تم العثور عليها. لنزع سلاحهم ، انقر فوق الزر البرتقالي الكبير نزع السلاح.

   

   لتحييد التهديدات ، انقر على الزر البرتقالي الكبير "نزع السلاح" المحدد باللون الأحمر

فحص مسار الملف

للتحقق مما إذا كان المسار صحيحًا للاختصار:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Google Chrome.

   

   انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Google Chrome المميز باللون الأحمر في لقطة الشاشة

2. في قائمة السياق التي تظهر ، حدد عنصر "الخصائص".

   

   في قائمة السياق التي تظهر ، حدد عنصر "الخصائص" المميز باللون الأحمر

3. انظر إلى المسار إلى كائن الاختصار في حقل "الكائن:". يجب ألا يحتوي على أي معلمات مثل "https://delta-homes.com/" ويجب أن ينتهي على النحو التالي: "\ chrome.exe".

   

   انظر إلى المسار إلى كائن الاختصار في حقل "الكائن:" ، المميز باللون الأحمر - يجب ألا يحتوي على أي معلمات مثل "https://delta-homes.com/" ويجب أن ينتهي على هذا النحو: "\ chrome.exe"

4. للتحقق من موقع الملف ، انقر فوق زر موقع الملف.

   

   للتحقق من موقع الملف ، انقر فوق الزر "موقع الملف" المميز باللون الأحمر

5. تأكد من وجود ملف chrome.exe في النافذة التي تفتح.

   

   تأكد من أن النافذة التي تفتح تحتوي على ملف chrome.exe مميزًا باللون الأحمر في لقطة الشاشة

تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الحطام

في بعض الأحيان يكون من المفيد تنظيف الكمبيوتر من الملفات غير المرغوب فيها التي تتراكم وتبطئ النظام. يمكن أن تمنع الملفات المتبقية متصفحك من العمل بشكل صحيح. دعنا نحاول تنظيفه باستخدام الأداة المساعدة CCleaner المجانية:

1. انتقل إلى موقع CCleaner الرسمي على الرابط:

2. قم بالتمرير لأسفل الصفحة التي تفتح وانقر على زر CCleaner.com أسفل زر تنزيل.

   

   قم بالتمرير لأسفل الصفحة التي تفتح وانقر فوق الزر CCleaner.com المميز باللون الأحمر

3. بعد اكتمال التنزيل ، انقر فوق الملف الذي تم تنزيله.

   

   بعد اكتمال التنزيل ، انقر فوق الملف الذي تم تنزيله المميز باللون الأحمر في لقطة الشاشة

4. في النافذة التي تظهر ، انقر على زر التثبيت. أيضًا ، لا تنس إلغاء تحديد "نعم ، قم بتثبيت Avast …".

   

   في النافذة التي تظهر ، انقر فوق الزر تثبيت ، المميز باللون الأحمر ، أيضًا ، لا تنس إلغاء تحديد العنصر نعم ، قم بتثبيت Avast … المميز باللون الأخضر

5. عند اكتمال التثبيت ، انقر فوق الزر Run CCleaner.

   

   عند اكتمال التثبيت ، انقر فوق الزر Run CCleaner المميز باللون الأحمر

6. في نافذة البرنامج ، انقر فوق الزر "تحليل" لبدء البحث عن ملف غير هام.

   

   في نافذة البرنامج ، انقر فوق الزر "تحليل" المميز باللون الأحمر لبدء البحث عن ملف غير هام

7. عند انتهاء البحث ، انقر فوق الزر Run Cleaner لبدء عملية إلغاء التثبيت.

   

   عند انتهاء البحث ، انقر فوق الزر Run Cleaner المميز باللون الأحمر لبدء عملية إلغاء التثبيت

8. في النافذة المنبثقة ، انقر فوق متابعة لتأكيد الحذف.

   

   في النافذة المنبثقة ، انقر فوق الزر "متابعة" المميز باللون الأحمر لتأكيد الحذف

مسح ذاكرة التخزين المؤقت

يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في حل الموقف عندما لا يفتح المتصفح أو يستغرق وقتًا طويلاً لتحميل الصفحات. وهذا لا ينطبق فقط على Google Chrome. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت:

1. انقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا من النافذة.

   

   انقر فوق الرمز المميز باللون الأحمر ، الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا من النافذة

2. في القائمة التي تظهر ، حدد "أدوات إضافية".

   

   في القائمة التي تظهر ، حدد عنصر "أدوات إضافية" المميز باللون الأحمر

3. في القائمة الأخرى ، حدد "حذف بيانات التصفح …"

   

   في القائمة الأخرى ، حدد العنصر "حذف البيانات حول الصفحات المعروضة …" المحدد باللون الأحمر

4. انقر فوق المربع لتحديد النطاق الزمني وحدد "كل الوقت".

   

   انقر فوق الحقل لتحديد النطاق الزمني المحدد باللون الأخضر ، ثم حدد العنصر "كل الوقت" المميز باللون الأحمر

5. حدد جميع المربعات في جميع العناصر المتاحة.

   

   حدد المربعات باللون الأحمر

6. انقر فوق الزر "حذف البيانات".

   

   انقر فوق الزر "حذف البيانات" المميز باللون الأحمر

فيديو: مسح ذاكرة التخزين المؤقت في جوجل كروم

ملف المضيفين

إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فعليك التحقق من ملف المضيفين. يحتوي المضيفون على عناوين IP لمواقع الويب بأسماء نطاقاتهم ، مما يسمح للمتصفح بالوصول بسرعة إلى أحد الموارد. أيضًا ، باستخدام هذا الملف ، تمنع البرامج الضارة المواقع أو تعيد توجيه طلباتك إلى الآخرين. للتحقق من المضيفين:

1. اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R.

2. في حقل الإدخال ، اكتب "cmd" وانقر على "موافق".

   

   في حقل الإدخال المميز باللون الأحمر ، اكتب cmd واضغط على الزر "موافق" المشار إليه بالسهم الأحمر

3. في سطر الأوامر ، الصق ما يلي: "notepad C: / Windows / System32 / drivers / etc / hosts" واضغط على Enter.

   

   في مربع الإدخال المميز باللون الأحمر ، الصق ما يلي: notepad C: / Windows / System32 / drivers / etc / hosts واضغط على Enter

4. يجب ألا يحتوي ملف المضيفين الخاص بك على أي عناوين IP أو أسماء نطاقات بخلاف تلك المعروضة كأمثلة وتبدأ بـ "#". تحريره.

   

   يجب ألا يحتوي ملف المضيفين على أي عناوين IP وأسماء نطاقات ، باستثناء تلك المقدمة كمثال والتي تبدأ بـ "#" ، تعرض لقطة الشاشة مثالاً لملف صحيح

5. بعد إجراء التغييرات ، لا تنس حفظ التغييرات بالضغط على Ctrl + S.

فيديو: تحرير ملف المضيفين

تغيير خوادم DNS

قد يساعدك تعطيل الاكتساب التلقائي لخوادم DNS. من أجل هذا:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الاتصال في الزاوية اليسرى السفلية.

   

   انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز المميز باللون الأحمر في الزاوية اليسرى السفلية

2. في قائمة السياق ، حدد فتح إعدادات الشبكة والإنترنت.

   

   في قائمة السياق ، حدد عنصر "فتح" إعدادات الشبكة والإنترنت "المميز باللون الأحمر

3. في النافذة التي تظهر ، حدد علامة التبويب "تكوين إعدادات المحول".

   

   في النافذة التي تظهر ، حدد علامة التبويب "تكوين إعدادات المحول" المميزة باللون الأحمر

4. انقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك.

   

   انقر فوق الاتصال ، المميز باللون الأحمر في لقطة الشاشة ، بزر الماوس الأيمن

5. في القائمة التي تفتح ، حدد "خصائص".

   

   في القائمة التي تفتح ، حدد عنصر "الخصائص" المميز باللون الأحمر

6. في نافذة الخصائص ، حدد IP Version 4 ، ثم انقر فوق الزر Properties.

   

   في نافذة الخصائص ، حدد عنصر الإصدار 4 من IP المميز باللون الأحمر ، ثم انقر فوق الزر خصائص المميز باللون الأخضر

7. في النافذة التي تفتح ، حدد العنصر "استخدام عناوين خادم DNS التالية:".

   

   في النافذة التي تفتح ، حدد العنصر "استخدام عناوين خادم DNS التالية:" المميز باللون الأحمر

8. أدخل "8.8.8.8" كما تفضل و "8.8.4.4" كبديل في حقول إدخال خوادم DNS ، ثم انقر فوق "موافق".

   

   في حقول الإدخال لخوادم DNS ، المميزة باللون الأحمر ، أدخل "8.8.8.8" كما تفضل و "8.8.4.4" كبديل ، ثم اضغط على الزر "موافق" المميز باللون الأخضر

تنظيف السجل

لتنظيف السجل باستخدام CCleaner:

1. انتقل إلى CCleaner ، الذي قمنا بتثبيته أعلاه. انتقل إلى علامة التبويب "التسجيل".

   

   انتقل إلى علامة التبويب "التسجيل" المميزة باللون الأحمر

2. انقر على زر "Scan for Issues".

   

   انقر فوق الزر "Scan for Issues" المميز باللون الأحمر

3. عند انتهاء الفحص ، انقر فوق الزر "إصلاح المشكلات المحددة …".

   

   عند انتهاء الفحص ، انقر فوق الزر "إصلاح المشكلات المحددة …" المميز باللون الأحمر

4. في النافذة المنبثقة ، انقر فوق "إصلاح كافة المشكلات المحددة" لإصلاح كافة أخطاء السجل.

   

   في النافذة المنبثقة ، انقر فوق الزر "إصلاح جميع المشكلات المحددة" المميز باللون الأحمر لإصلاح جميع أخطاء السجل

إعادة تعيين إعدادات TCP IP

لإعادة تعيين معلمات TCP / IP:

1. افتح موجه الأوامر كما هو موضح أعلاه.

2. الصق "netsh winsock reset" في سطر الأوامر واضغط على Enter.

   

   الصق في حقل الإدخال المميز باللون الأحمر "إعادة تعيين netsh winsock" واضغط على Enter

3. الصق "netsh int ip reset" في سطر الأوامر واضغط على Enter.

   

   الصق في حقل الإدخال المميز باللون الأحمر "إعادة تعيين netsh int ip" واضغط على Enter

4. أعد تشغيل الكمبيوتر كما هو موضح أعلاه.

أعد تثبيت المتصفح

إذا لم يساعدك أي مما سبق ، فعليك إعادة تثبيت متصفحك. من أجل هذا:

1. افتح شريط البحث بالنقر على أيقونة العدسة المكبرة في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

   

   افتح شريط البحث عن طريق النقر على أيقونة العدسة المكبرة المميزة باللون الأحمر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة

2. في شريط البحث ، أدخل طلب البحث "إلغاء التثبيت" كما هو موضح في الإرشادات باستخدام جدار الحماية ، ثم حدد "إضافة أو إزالة البرامج" في نتائج البحث.

   

   في شريط البحث ، أدخل ، كما هو موضح في التعليمات مع جدار الحماية ، الاستعلام "Uninstall" (إلغاء التثبيت) ، ثم حدد "Add or Remove Programs" (إضافة أو إزالة البرامج) المميز باللون الأحمر في نتائج البحث

3. ابحث عن Google Chrome في قائمة البرامج وانقر فوقه.

   

   في قائمة البرامج ، ابحث عن Google Chrome مظللًا باللون الأحمر وانقر فوقه

4. انقر فوق الزر "حذف" الذي يظهر.

   

   انقر فوق الزر "حذف" الذي يظهر ، المميز باللون الأحمر

5. قم بتأكيد الحذف بالنقر فوق "حذف" مرة أخرى.

   

   قم بتأكيد الحذف بالنقر فوق الزر "حذف" المميز باللون الأحمر مرة أخرى

6. في النافذة المنبثقة ، انقر فوق حذف مرة أخرى.

   

   في النافذة المنبثقة ، انقر مرة أخرى على الزر "حذف" المميز باللون الأحمر

7. لتنزيل Chrome مرة أخرى ، انتقل إلى الموقع الرسمي:

8. في الموقع ، انقر فوق الزر الأزرق الكبير المسمى "تنزيل Chrome".

   

   في الموقع ، انقر فوق الزر الأزرق الكبير المسمى "تنزيل Chrome" المميز باللون الأحمر

9. اقبل الشروط من خلال النقر على زر "قبول الشروط والمتابعة" في النافذة المنبثقة.

   

   اقبل الشروط من خلال النقر على الزر "قبول الشروط والمتابعة" المميز باللون الأحمر في النافذة المنبثقة

10. عند انتهاء التنزيل ، انقر فوق الملف الذي تم تنزيله. سيستمر التثبيت تلقائيًا.

    

    عند انتهاء التنزيل ، انقر فوق الملف الذي تم تنزيله المميز باللون الأحمر

فيديو: تثبيت متصفح جوجل كروم

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل متصفح Google Chrome لا يفتح الصفحات ، ولكن من السهل جدًا التخلص منها. علاوة على ذلك ، كل هذه الطرق مناسبة لمعظم المتصفحات الأكثر شيوعًا.