هل من الممكن استرداد قيمة شهادة الهدية وكيفية القيام بذلك بشكل صحيح

2024 مؤلف: Bailey Albertson | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 12:54

هل من الممكن استرداد قيمة شهادة الهدية وكيفية القيام بذلك بشكل صحيح

أصبحت شهادات الهدايا حلاً شائعًا بشكل متزايد لمشكلة اختيار العرض التقديمي. في أغلب الأحيان ، يتم اللجوء إلى الزملاء والأصدقاء وغيرهم ممن ليسوا أقرب الأشخاص الذين ليسوا متأكدين مما يجب تقديمه كهدية. ولكن ماذا لو كنت تريد إعادة الشهادة؟ لنفكر في هذه البطاقة من وجهة نظر حقوق المستهلك.

كيفية إرجاع الشهادة

شهادة الهدية هي من الناحية القانونية دفعة مسبقة لمنتج أو خدمة. يقوم الشخص الذي يشتري هذه البطاقة بإيداع المبلغ المقابل للقيمة الاسمية للشهادة في حساب البائع. لا تختلف إجراءات الاسترداد بالنسبة للهدايا الإلكترونية والبطاقات البلاستيكية العادية.

إذا اشتريت بطاقة

إذا اشتريت شهادة ، ثم غيرت رأيك بشأن منحها أو استخدامها ، فإن أسرع طريقة لإرجاعها هي بالاتفاق مع إدارة المتجر. ستحتاج إلى إيصال مبيعات للعودة. في الوقت نفسه ، المتجر غير ملزم على الإطلاق بمقابلتك في منتصف الطريق ، وبالتالي ، لن يعمل على إجبار الإدارة على إعادة الأموال.

إذا قدمت لك بطاقة

لن يكون من الممكن إعادة الشهادة بشيك - فأنت ببساطة لا تملكها ولن يتم رد الأموال إلى بطاقتك المصرفية. ولكن حتى في هذه الحالة ، يمكنك الحصول على أموال من البائع مقابل هدية غير مستخدمة.

الشراء والإرجاع

قم بشراء عنصر قابل للإرجاع بالمبلغ المحدد في الشهادة. ثم أعده في غضون 14 يومًا. كل ما تحتاجه هو فحص. سيُطلب من المتجر إعادة الأموال وليس الشهادة.

تاريخ انتهاء الشهادة

انتظر حتى انتهاء صلاحية الشهادة ، ثم اتصل بالبائع واطلب منه استرداد الأموال. من وجهة نظر قانونية ، قمت (أو الشخص الآخر الذي اشترى الشهادة) بدفع دفعة مقدمة ، لكنك لم تستخدم خدمات البائع للفترة المحددة. هذا يعني أنه تم إنهاء اتفاقية البيع والشراء. قد تكون هذه الطريقة صعبة لأنها نادرًا ما تستخدم ، كما أن المتاجر ليست معتادة على التخلي عن الأرباح بسهولة. قد تضطر إلى الذهاب إلى المحكمة. في هذه الحالة ، يمكنك الرجوع إلى الجزء 1 من الفن. 1102 من القانون المدني للاتحاد الروسي.

وفقًا لهذه الوثيقة ، إذا لم يتلق أي شخص (بما في ذلك الكيان القانوني ، وهو المتجر) أموالًا كهدية ، دون تقديم أي خدمة ، فإنه ملزم بإعادة الأموال إلى الضحية (الذي سيكون في هذه الحالة أنت). في الوقت نفسه ، هناك إضافة مهمة وهي أن الإرجاع يجب أن يحدث بغض النظر عن الخطأ الذي لم يتم تقديم الخدمة أو عدم بيع البضائع.

استسلام

اشترِ شيئًا صغيرًا وادفع بشهادة. البائع ملزم بإعطائك نقوداً عادية. لسوء الحظ ، غالبًا ما يعرض الصرافون ، بتوجيه من الإدارة ، شراء شيء حتى لا تنفد الأموال الموجودة في الشهادة ، ثم يرفضون منحك التغيير. في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بأمان بإدارة المتجر وطلب التغيير.

إذا رفض أمين الصندوق صرف النقود في المرة الأولى ، فلا يجب أن تضغط عليه وأقسم - من الأفضل أن تطلب بهدوء الاتصال بالإدارة ، التي يعتمد عليها حل المشكلة

صخور تحت الماء

بالطبع ، لن يكون من السهل على البائعين التخلي عن أرباحهم ، لذلك يجدر التفكير في بعض المزالق التي تنتظر المستهلك الذي يقرر إعادة الأموال للحصول على شهادة.

وفقًا للقانون ، عند إعادة البضائع ، يمكن للبائع حجز جزء من قيمتها إذا فقدت عملية الشراء عرضها بالفعل. يمكن تجربة نفس الحيلة بشهادة. ومع ذلك ، يجب ألا يغيب عن البال أن الاحتفاظ بالأموال أمر طبيعي فقط إذا قدم البائع أسبابًا مستندية لذلك.

بعض المتاجر لديها "شروط خاصة" للحصول على الشهادة واستخدامها ، والتي تنص على أنه إذا كان مبلغ الشراء غير كافٍ ، فلن تكون ملزمة بإصدار التغيير ، وستكون الأموال المحتجزة بمثابة عقوبة على الاستخدام غير الكامل للفئة. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، يتم الحصول على شروط مختلفة لنفس العرض العام ، والتي يسهل التعرف عليها على أنها انتهاك لحقوق المستهلك.

حتى شهادة الهدية قد لا تكون أفضل هدية. لكننا نعلم الآن أنه من الممكن إعادة الأموال مقابل ذلك ، وبدون أي صعوبات خاصة.